☰

Die Installation mehrerer USB-Geräte schlägt fehl

tag-icon • tag-icon windows-8 usb drivers
Die Installation mehrerer USB-Geräte schlägt fehl

Ich habe mir vor Kurzem ein Audio-Interface (Presonus Audiobox USB) gekauft und hatte Probleme, es auf meinem Computer zu installieren. Zuerst dachte ich, das Problem liege an der Soundkarte selbst, da die Treiber nicht mit Windows 8 kompatibel zu sein schienen.

Ich habe heute versucht, mein Samsung Galaxy S3 anzuschließen und war überrascht, dass der Vorgang genau der gleiche war. Daher denke ich, dass das Problem entweder an meinem Windows-Setup oder an meiner Hardware liegen könnte.

Wenn ich ein Gerät anschließe (entweder die Soundkarte oder das Telefon), beginnt es grundsätzlich mit der Installation, wie es normalerweise der Fall ist. Nach einigen Sekunden verschwindet das Installationsfenster ohne Fehlermeldung. Nach der Überprüfung des Gerätemanagers scheint das Gerät nicht richtig installiert zu sein (Fehlercode 1, nicht richtig konfiguriert).

Bei meiner Audiobox Soundkarte kann ich nach fehlgeschlagener Windows 8 Installation nicht mal die offiziellen Presonus Treiber installieren, ich bekomme lediglich die Fehlermeldung "etwas konnte nicht ausgeführt werden" (auch im Kompatibilitätsmodus).

Woher könnte dieses Problem kommen? Liegt es an meinen USB-Port-Treibern? Ist es ein Windows 8-Problem?

Ich muss hinzufügen, dass alle meine USB-Anschlüsse (2xUSB3 + 2xUSB2) einwandfrei zu funktionieren scheinen, wenn ich beispielsweise eine Tastatur oder eine Maus anschließe.

Ich wäre für jeden Hinweis zur Lösung dieses Problems sehr dankbar. Vielen Dank!

Hier sind die Spezifikationen meines Laptops:

ASUS N55SF
Windows 8 Pro 64-bit (initially Windows 7 with ASUS bloatware when I bought it)
Intel Core i7-2670QM
CPU @ 2.20Ghz
6,0GB RAM

Antwort1

Klingt, als ob Sie einige ältere Instanzen dieses Geräts noch in einem fehlerhaften Zustand installiert haben. Zuerst müssen Sie in Ihrem Gerätemanager wie folgt nach diesen nicht vorhandenen Instanzen suchen. Stellen Sie zuerst sicher, dass Ihr USB-Gerät nicht angeschlossen ist.

Konfigurieren Sie zunächst den Geräte-Manager so, dass nicht vorhandene Geräte angezeigt werden:

  1. Systemsteuerung -> System -> Erweiterte Systemeinstellungen -> Umgebungsvariablen
  2. Ein ... kreierenSystemvariablegenanntDEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, mit einem Wert von **1*
  3. Klicken Sie mehrmals auf OK, bis Sie wieder bei Systemsteuerung -> System sind.
  4. Öffnen Sie den Geräte-Manager
  5. Ansicht -> Versteckte Geräte anzeigen

Sie können jetzt getrennte/nicht vorhandene Geräte in Form eines verblassten Symbols sehen. Löschen Sie alle Geräte, die sich auf Ihre Geräte beziehen, die nicht ordnungsgemäß installiert werden. Wenn Sie ein Kontrollkästchen mit der Aufschrift „Gerätesoftware ebenfalls entfernen“ erhalten, aktivieren Sie dieses unbedingt.

Wenn Sie sicher sind, dass alle entsprechenden nicht vorhandenen Geräte entfernt wurden, schließen Sie Ihr USB-Gerät erneut an.

verwandte Informationen