Warum bleibt Windows nach einem softwareseitigen Herunterfahren/Neustart hängen (bis ich den Einschaltknopf gedrückt halte)?

Question

Mein Server, den ich aus einigen Computerersatzteilen gebaut habe, schaltet sich nicht aus, wenn ich das Betriebssystem herunterfahre. Wenn ich versuche, ihn herunterzufahren, schließt Windows alle Programme und führt den Herunterfahrvorgang wie gewohnt durch. Der Bildschirm schaltet sich aus, aber die Lüfter laufen weiter, bis ich den Netzschalter am Gehäuse gedrückt halte.

Noch wichtiger ist jedoch, dass der Computer aufgrund dieses Problems nicht wirklich neu gestartet werden kann. Windows wird heruntergefahren, wechselt in den nicht ganz ausgeschalteten Zustand und bleibt dort.

Eine Zeit lang hatte das Netzteil im Server nur einen 20-poligen Anschluss (das Motherboard hat einen 24-poligen Anschluss) und ich dachte, das sei das Problem. Inzwischen habe ich das Netzteil jedoch durch eines mit einem 24-poligen Anschluss ersetzt, aber es hat sich nichts geändert.

Websites im Internet schienen einen sauberen Neustart zu empfehlen, wodurch das Problem jedoch nicht behoben wurde.

Ich dachte, es handele sich um ein Hardwareproblem, aber die Tatsache, dass ich den Strom mit dem Netzschalter am Gehäuse vollständig abschalten kann, deutet darauf hin, dass es sich möglicherweise um ein Softwareproblem handelt.

BEARBEITEN: Es handelt sich um ein Software-/Konfigurationsproblem. Ich habe von einem Ubuntu Live USB gebootet und konnte es normal herunterfahren und neu starten, ohne dass es zu den Problemen kam, die Windows hat. Wenn das eine Option ist, würde ich Windows lieber nicht neu installieren.

BEARBEITEN 2: Es startet neu und fährt im abgesicherten Modus ordnungsgemäß herunter, aber ich habe es nicht geschafft, es im normalen Startvorgang ordnungsgemäß herunterzufahren, egal wie viele Startelemente ich deaktiviere. Ich habe versucht, die Grafikkarte und eine Wi-Fi-Karte zu entfernen, was nie funktioniert hat, aber auch das hatte keine Wirkung.

Answer 1

Sie können Folgendes versuchen:

• Überprüfen Sie die BIOS-Energieeinstellungen und den Akku und ob ein BIOS-Update verfügbar ist
• Aktualisieren Sie alle Treiber (Anzeige siehe Website des Kartenherstellers)
• Ruhezustand deaktivieren
• Verhindern Sie, dass Geräte Ihren Computer wecken. Sie können alle über diese Befehlszeile auflisten:
  powercfg -devicequery wake_armed
• Wake-on-LAN ausschalten
• Automatisches Ausblenden der Taskleiste deaktivieren
• Ausführen powercfg -energyzur Diagnose von Stromversorgungsproblemen

Weitere erweiterte Diagnosetools finden Sie im ArtikelDiagnostizieren von Herunterfahrproblemen mit Xbootmgr. Mit xbootmgr können Sie wahrscheinlich die Ursache Ihres Systemabsturzproblems ermitteln.

Answer 2

Ich hatte ein ähnliches Problem in unserer Unternehmensumgebung. Am Ende war die Lösung so einfach wie das Umschalten des Registrierungsschlüssels, der diese Windows-Funktion verwaltet. Der gesuchte Schlüssel heißt „PowerdownAfterShutdown“ und befindet sich in

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

Wenn es auf 1 eingestellt ist, ändern Sie es auf 0

Wenn der Wert auf 0 gesetzt ist, ändern Sie ihn auf 1

Nach dieser Änderung müssen Sie einen Neustart durchführen, beim nächsten Herunterfahren sollte es jedoch offline bleiben. Wenn nicht, machen Sie die Änderung rückgängig, führen Sie einen Neustart durch und von da an sollte es funktionieren.

Answer 3

Ich hatte in der Vergangenheit auch Probleme beim Herunterfahren mit einem Server und es stellte sich heraus, dass es mit einem Teaming zu tun hatte. Ich habe meine Team-Netzwerkverbindung deaktiviert und meine Probleme waren verschwunden. Dies war unter Win2008 R2 und auf einem Intel-Board mit Intel-Netzwerkkarte. Tut mir leid, ich erinnere mich nicht an das Modell, aber es war von vor etwa 3 Jahren. Es könnte einen Blick wert sein.

Answer 4

Schließlich gab ich nach und installierte Windows neu, diesmal mit einem Upgrade auf Windows Server 2012. Ich hatte keine Probleme, bis ich Hyper-V installierte. Es weigerte sich, mit dem Hypervisor hochzufahren. Ich ging zurück und installierte Windows Server 2008R2 neu und stellte fest, dass es anfangs auch keine Probleme beim Neustart gab. Erst als ich Hyper-V installierte, gab es Probleme beim Herunterfahren. Ich glaube, mein Chipsatz hat einen Fehler in der Virtualisierungsimplementierung und das Motherboard ist alt genug, dass es keine Hoffnung auf ein BIOS-Update gibt.

Dies erklärt auch, warum die Diagnose des Problems eine solche Herausforderung darstellte. Hyper-V läuft sehr nah am Metall, sodass viele der Tools kein Problem zu melden schienen. Außerdem ist der Hypervisor im abgesicherten Modus deaktiviert, was dies ebenfalls erklärt.