Obwohl ich in einem Outlook-Ordner alle Nachrichten als gelesen markiert habe, zeigt die Ordnerliste manchmal „1“ an, als ob es eine ungelesene Nachricht gäbe.
Hinweis: Hierbei handelt es sich um Outlook, das mit einem Exchange-Server im Unternehmen verbunden ist.
Antwort1
Problemumgehung: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner -> Eigenschaften -> Klicken Sie auf „Offlineelemente löschen“.
– Alle Elemente verschwinden – igitt!
Schließen Sie nun Outlook und öffnen Sie es erneut – der Ordner wird erneut vom Server synchronisiert und ohne die Markierung „Ungelesen“.
Antwort2
Mein Workaround:
Geben Sie im Feld „Aktuelles Postfach durchsuchen (Strg+E)“ Folgendes ein: read:no und drücken Sie die Eingabetaste.
Klicken Sie dann auf den Link „Weitere Informationen auf dem Server suchen“, wenn er angezeigt wird. Die ungelesene E-Mail sollte angezeigt werden. Klicken Sie unbedingt darauf, wenn die E-Mail nicht automatisch auf „Gelesen“ umschaltet.
Klicken Sie auf das „X“ im Suchfeld, um die Suche „read:no“ zu löschen – es funktioniert nicht, wenn Sie an dieser Stelle eine andere Operation ausführen, einschließlich des Klickens auf ein anderes Feld!
Frustrierend, aber zum Glück behebbar.
Antwort3
Ich habe festgestellt, dass dies normalerweise passiert, wenn jemand in Ihrem Netzwerk eine Nachricht gesendet und sie dann rückgängig gemacht hat. Sie können Ihren Administrator bitten, die Funktion zu deaktivieren, aber ich denke, sie ist aus einem bestimmten Grund aktiviert.
Die obige Antwort würde den Zähler definitiv zurücksetzen. Ich kann mich nicht an Outlook erinnern, aber ich weiß, dass ich in meinem E-Mail-Programm bei der Arbeit (First Class) mit der rechten Maustaste auf den Ordner klicken und "Als gelesen markieren" auswählen kann, und das System zählt manuell auf Null zurück.
Antwort4
Es besteht auf jeden Fall ein Unterschied zwischen Serverdaten und lokalen (zwischengespeicherten) Daten und dieser wurde durch den Workaround von @Jonathan behoben (sowohl Serverdaten als auch lokale Daten werden jetzt in den Eigenschaften unter der Ordnergröße als 0 KB angezeigt); die Anzahl der ungelesenen Elemente blieb jedoch problematisch.
Ich habe festgestellt, dass das Problem scheinbar gelöst ist, wenn ich den Ordner von der Anzeige der Gesamtzahl der Elemente auf die Anzahl der ungelesenen Elemente umstelle, was darauf schließen lässt, dass sich in diesem Ordner ein verstecktes Element befindet (obwohl das nicht möglich ist, da er 0 KB groß ist!). Wenn man sichWie behebt man die Markierung einer falschen Anzahl ungelesener E-Mails in Outlook?führte mich zu outlook.exe /cleanviews. Das schien nicht sofort zu funktionieren, aber nach einer Weile (und nachdem ich neue E-Mails in den „Problem“-Ordnern erhalten hatte) bemerkte ich, dass die Phantomnachrichten nicht mehr da waren …