Auf einer Unternehmenswebsite habe ich mehrere Webformulare, die mir eine E-Mail-Nachricht senden, wenn sie übermittelt werden. In Outlook 2010 werden diese Formularübermittlungen jedoch häufig im Junk-Ordner abgelegt. Um dieses Problem zu lösen, füge ich ein Codewort in den Betreff der gesendeten E-Mails ein. (Nehmen wir beispielsweise an, dass der Betreff jeder Formularübermittlungsnachricht das Wort enthält myform.) Ich möchte alle eingehenden Nachrichten, die im myformBetreff enthalten, auf eine Whitelist setzen.
Ich habe eine Regel eingerichtet, die Folgendes bewirkt:
Apply this rule after the message arrives
with myform in the subject
mark it as high importance
and move it to the Inbox folder
Das hat früher funktioniert, aber jetzt scheint es, dass Outlook keine Regeln auf Nachrichten anwendet, die es als Junk betrachtet. Wenn ich mir selbst eine Nachricht schicke, die enthält myform, wird sie als wichtig markiert (damit weiß ich, dass die Regel ausgeführt wird), aber wenn ich das Formular absende, bleibt die Nachricht im Junk-Ordner und wird nicht als wichtig markiert.
Gibt es eine Möglichkeit, eine Nachricht basierend auf dem Betreff auf die Whitelist zu setzen, um sie aus dem Junk-Ordner herauszuhalten? Vielleicht kann ich Outlook anweisen, Regeln für Junk-Nachrichten auszuführen?
Gibt es außerdem eine Möglichkeit, herauszufinden, warum Outlook diese Nachrichten als Junk-Nachrichten betrachtet?