Ich besitze eine Razer Deathstalker und habe in den letzten Monaten seltsame Symptome mit der Tastatur festgestellt. Die Probleme traten anfangs nicht häufig auf, daher habe ich sie größtenteils ignoriert. In letzter Zeit habe ich jedoch festgestellt, dass meine Tastatur häufiger Probleme macht. Das Betriebssystem meines PCs ist Windows 8.1. Ich habe zufällig die folgenden Symptome:
Wenn ich meinen Computer einschalte oder aus dem Ruhezustand aufwecke, reagiert die Tastatur manchmal nicht mehr. Sie kann dann nur wieder funktionieren, wenn ich sie vom PC abziehe und wieder anschließe.
Die Tasten auf der Tastatur bleiben elektronisch hängen, wenn sie aus dem Ruhemodus oder bei einem Kaltstart aufgeweckt werden. Dies passiert nicht nur bei einer Taste, sondern zufällig bei jeder beliebigen Taste, und die einzige Möglichkeit, das Problem zu beheben, besteht darin, das Gerät aus- und wieder einzustecken.
Die Haupttasten auf der Tastatur funktionieren einwandfrei, aber alle Sondertasten der Tastatur (wie zum Ändern der Lautstärke) funktionieren nicht richtig. Wenn dies geschieht, stelle ich fest, dass in der Systemsteuerung unter „Geräte anzeigen“ meine Tastatur mit einem Fehler bezüglich des darauf befindlichen Treibers angezeigt wird. Wenn ich versuche, den Treiber zu reparieren, passiert nichts, aber sobald ich den Stecker ziehe und wieder anschließe, verschwindet der Fehler und plötzlich gibt es keinen „schlechten Treiber“ mehr.
Ich habe bereits mit den Energieeinstellungen meines Computers herumgespielt, um herauszufinden, ob eine Energieeinstellung meine Tastatur beeinträchtigen könnte, aber das hat nicht funktioniert. Außerdem habe ich im Gerätemanager nachgeschaut und sogar versucht, den Treiber der Tastatur auf eine ältere Version des Treibers zurückzusetzen, bevor das Problem auftrat. Die einzige vorübergehende Lösung, die derzeit immer funktioniert, besteht darin, die Tastatur aus- und wieder einzustecken. Ich möchte jedoch sehen, ob es eine Möglichkeit gibt, das Problem wirklich zu beheben. Ich bin mir nicht sicher, ob ich nur einen Hardwarefehler habe und meine Tastatur kurz davor ist, den Geist aufzugeben. Hat jemand Vorschläge oder Ideen, was ich versuchen könnte?
Antwort1
Dieses Problem tritt bei mir recht häufig auf. Versuchen Sie, die folgenden Energieverwaltungseinstellungen im Geräte-Manager zu ändern:
Antwort2
Ich würde sicherstellen, dass Sie überprüft haben, ob Updates für die Razer Synapse 2.0-Software verfügbar sind. Es wäre auch ratsam zu überprüfen, ob Sie die neueste Version haben.hier verfügbar.
Wenn Sie diesbezüglich auf dem neuesten Stand sind, würde ich als Nächstes die Garantie prüfen. Razer-Tastaturen haben in den meisten Ländern eine beschränkte Garantie von einem Jahr. Wenn Sie sich also innerhalb dieses Zeitraums befinden, sollten Sie Anspruch auf einen Ersatz oder zumindest auf eine Reparatur im Rahmen der Garantie haben.
Wenn Sie Zugriff auf einen anderen Computer haben, würde ich außerdem versuchen, das Problem zu reproduzieren. Es gibt nichts Besseres, als anzunehmen, dass Ihr Peripheriegerät tot ist, wenn es in Wirklichkeit Ihr Computer ist, der langsam schwächer wird.