Ich habe eine externe 1TB-Festplatte WD My Passport. Sie unterstützt USB 3.0 und verfügt über ein USB 3.0-Kabel. Immer wenn ich sie an meinen Laptop anschließe, erscheint die Meldung „Dieses Gerät kann schneller arbeiten. Dieses USB-Massenspeichergerät kann Informationen übertragen, wenn Sie es an einen Super-Speed-USB-3.0-Anschluss anschließen.“, obwohl ich es an meinen USB-3.0-Anschluss angeschlossen habe.
Die Treiber Renesas Electronics USB 3.0 Host Controller und Renesas Electronics USB 3.0 Root Hub sind bereits auf meinem Computer installiert. Mein Laptop ist ein MSI FX420 und hat ein 64-Bit-Betriebssystem mit Windows 7.
Was soll ich machen?
Antwort1
Ich habe gerade dasselbe Problem gelöst. Ich habe eine Anwendung namens „usbtreeview“ verwendet, um meine USB-Laufwerke anzuzeigen. Sie zeigte, dass der USB-3.0-Stick an den USB-3.0-Anschluss angeschlossen war, aber mit 2.0-Geschwindigkeit lief. Wenn das Gerät mit 3.0-Geschwindigkeit läuft, steht daneben ein kleines „S“ für „Super Speed“. Wenn es mit 2.0-Geschwindigkeit läuft, steht daneben ein kleines „H“ für „High Speed“.
In meinem Fall bestand die Lösung darin, meinen „USB Enhanced Host Controller“ zu aktualisieren. Dazu öffnete ich den „Geräte-Manager“, klickte mit der rechten Maustaste auf einen der Einträge für meinen Host-Controller und klickte dann auf der Registerkarte „Treiber“ auf „Aktualisieren“. Dort wählte ich die automatische Suche aus und als die Suche abgeschlossen war, wurde ich aufgefordert, neu zu starten. Anstatt neu zu starten, testete ich das USB-Gerät und es funktionierte nun wie vorgesehen.
Beachten Sie, dass sich auf meinem Gerät zwei USB-Hostcontroller befanden. Der von mir ausgewählte hieß „Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller – 1C26“. Nachdem das Problem damit behoben war, beschloss ich, den zweiten mit derselben Methode zu aktualisieren. Dies ist ein Asus U46E-Laptop, der von Windows 7 auf Windows 10 aktualisiert wurde. Die alten Treiber wurden 2010 veröffentlicht. Die neuen Treiber wurden 2016 veröffentlicht.
Beachten Sie auch, dass der eigentliche USB 3.0-Controller anders ist. Es handelt sich um eine Fresco Logic FL1000-Serie, für die jedoch keine Updates verfügbar waren. So wie ich es verstehe, ist es eigentlich die Aufgabe des Host-Controllers, zu entscheiden, ob ein USB-Gerät als USB 3.0 erkannt wird.
Antwort2
Hast du deine Treibersituation überprüft? MSI stellt hier Treiber zur VerfügungMSI Treiber.
Ihr USB-Treiber sollte sich unterdieser Linkvom Hersteller.
Antwort3
Sie sollten es vielleicht mit einem anderen Kabel oder USB 3.0-Gerät versuchen. Ein schlechtes Kabel oder eine schlechte Verbindung kann dazu führen, dass ein USB 3.0-kompatibles Gerät auf die Geschwindigkeit von USB 2.0 zurückfällt. USB 3.0 erfordert für die Kommunikation mehr und qualitativ hochwertigere Kabelpaare. Wenn die Verbindungen nicht gut sind oder das Kabel beschädigt ist, kann ein USB 2.0-Signal trotzdem durchkommen, auch wenn ein 3.0-Signal nicht durchkommt.