Wir benutzenChunkvncschon seit langer Zeit. Aber es wird von so vielen Antivirenprogrammen als bösartig angezeigt. Ich habe Instantsupport.exe auf meiner Website, das meine Kunden herunterladen, um sich mit uns aus der Ferne zu verbinden. Aber wenn die Datei mit Google Chrome heruntergeladen wird, zeigt es an, dass die Datei bösartig ist. Als ich in den Webmaster-Tools von Google nachgesehen habe, wurde angezeigt, dass Instantsupport.exe bösartig ist. Also zeigt Google Chrome jetzt für jede von meiner Website heruntergeladene Datei einen Fehler als bösartig an. Das liegt an Instantsupport.exe, das von Google als Malware angesehen wird und jetzt für alle von meiner Website heruntergeladenen Dateien dieselbe Meldung anzeigt. Also möchte ich wissen, was das Problem mit diesem Chunkvnc ist? Wie kann es gelöst werden?
Antwort1
Dieses Problem tritt häufig bei verschiedenen VNC-Programmen auf, da sie zu böswilligen Zwecken eingesetzt werden können. Das Problem besteht darin, dass sie hauptsächlich für den Fernzugriff und die Fernverwaltung verwendet werden und Antivirenprogramme sie dennoch kennzeichnen, im Allgemeinen als „potenziell unerwünscht“, manchmal aber auch in der allgemeineren Kategorie „Malware“.
In manchen Fällen genügt schon der Versuch, einen VNC-Port zu öffnen, um eine Art Alarm auszulösen. Auch IRC-Clients haben dieses Problem, da sich viele Botnetze zu Befehls- und Steuerungszwecken mit IRC-Servern verbinden.
Es gibt keine gute Lösung, außer demjenigen, der das Programm herunterlädt/ausführt, ganz klar zu machen, dass es NICHT bösartig ist, aber viele Antivirusprogramme behaupten das Gegenteil. Ich kann keinen Rat geben, wie man das jemandem erklärt, der etwas anderes glaubt.