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Ich stecke bei einem der schlimmsten Probleme fest, mit denen ich mich je auseinandersetzen musste, was die Reparatur meines Computers betrifft. Ich versuche seit Tagen, es zu lösen (habe viel im Internet gesucht) und bisher keine Ergebnisse erzielt. Das Problem betrifft das Netzwerk und den Internetzugang.
Ich habe eine Breitband-ADSL-Verbindung und bis dieses Problem auftrat, hatte mein Computer unter Windows 7 normalen Internetzugang, wobei meine integrierte Netzwerkkarte mit dem ADSL-Modem (TP-LINK TD-8816) verbunden war, keine Router. Plötzlich (nachdem er aus dem Standby-Modus kam) hatte mein PC keinen Internetzugang und als ich die LAN-Verbindung überprüfte, wurde der Status „Netzwerk nicht identifiziert“ angezeigt, wodurch ich nicht einmal über die IP-Adresse auf die Konfigurationsseite des Modems zugreifen konnte. Ich versuchte, meine ADSL-Verbindung zu starten (das Modem war im Bridge-Modus) und Windows 7 zeigt mir den Fehler 651 an. Ich versuchte, das Problem mit Windows zu diagnostizieren und es sagt, dass meine LAN-Verbindung keine gültige IP-Konfiguration hat.
Schnell habe ich mein ADSL-Modem mit demselben RJ-45-Kabel an mein Dell-Netbook angeschlossen, um zu sehen, ob das Problem an meinem Computer oder am Modem lag. Dann sah ich, dass die Netzwerkkarte meines Dells mit meinem Modem normal funktionierte und ich sowohl auf die Modemkonfigurationsseite zugreifen als auch auf das Internet zugreifen konnte.
Also schloss ich sofort meinen Breitbandanbieter, mein Modem und das Kabel als Fehler aus. Ich war sicher, das Problem lag an meinem PC (entweder Hardware oder Software). Ich begann mit der Software und probierte viele Dinge aus, wie Treiber aktualisieren, nach Diensten wie Bonjour oder ##ID_String type suchen (es gab keine), IPV6 entfernen, ein zuverlässiges Multicast-Protokoll installieren, die Modem-Gateway-IP manuell zuweisen. Nichts davon funktionierte. Dann beschloss ich, meine Festplatte zu formatieren und Windows 7 von Grund auf neu zu installieren. Danach bestand das Problem seltsamerweise immer noch. Also wandte ich mich der Hardware zu und gab einzig und allein meiner integrierten Netzwerkkarte die Schuld … Dann ging ich los, um eine neue Netzwerkkarte zu kaufen. Die Netzwerkkarte, die ich auswählte, war die Encore ENLGA-1320, die seltsamerweise denselben Realtek PCI GBE-Controller hatte, also genauso aussah wie meine alte integrierte Netzwerkkarte. Also installierte ich sie und musste nicht einmal einen Treiber installieren, da der Treiber des Encore derselbe war wie der Treiber meiner integrierten Netzwerkkarte. Nach dem Anschließen des Modems an die neue Netzwerkkarte besteht das Problem weiterhin: Netzwerk nicht identifiziert und kein Internetzugang mit Fehler 651.
Aber dann habe ich einige Tests durchgeführt. Ich habe meinen D-LINK-Router an den neuen Netzwerkadapter angeschlossen und er hat ihn erkannt. Ich konnte auf seine Konfigurationsseite zugreifen.
Nicht auf dem alten Netzwerkadapter (onboard). Das deutet also darauf hin, dass mein alter Netzwerkadapter defekt war.
Beim Überprüfen von ipconfig /all auf dem ADSL-Modem erhalte ich Folgendes:, entsprechend dem nicht identifizierten Netzwerk (nachdem ich einige Sekunden lang versucht habe, die Identifizierung durchzuführen).
Dann, eine Sekunde später, stecke ich ein Ende des RJ-45-Kabels vom ADSL-Modem in den D-Link-Router. Mein Netzwerkadapter erkennt schnell ein Netzwerk und ich erhalte ein einwandfreies ipconfig /all :
Um die Verwirrung zusammenzufassen:
Einerseits bekomme ich die Meldung, dass das ADSL-Modem in Ordnung ist, denn obwohl es an meinem neuen Netzwerkadapter von meinem Desktop-PC nicht funktioniert, funktioniert es einwandfrei, wenn es an mein Dell-Netbook angeschlossen ist. Aber andererseits bekomme ich die Meldung, dass meine PC-Software und -Hardware (Windows und meine neue Netzwerkkarte) in Ordnung sind und das Problem vielleicht immer noch am ADSL-Modem liegt, denn obwohl mein neuer Netzwerkadapter das ADSL-Modem nicht erkennt, erkennt es meinen D-Link-Router einwandfrei (und gibt keine Meldung „Nicht identifiziertes Netzwerk“ aus).
Irgendwelche Hinweise? Soll ich ein neues ADSL-Modem kaufen, obwohl es auf meinem Dell-Netbook funktioniert?
Vielen Dank, es bedeutet mir wirklich viel, dass ich das herausgefunden habe.