Ich habe einen Vizepräsidenten unseres Unternehmens zu Office 365 migriert und jetzt sieht er die E-Mails nicht in den Ordnern, in denen sie sein sollten. Das Problem scheint alle Ordner zu betreffen, aber nur E-Mails, die etwa 6-12 Monate alt sind.
Andere „Hinweise“, die ich gefunden habe, sind:
- E-Mails können über die Office 365 Outlook Web Access-Oberfläche angezeigt werden
- In den Ordnern von Outlook wird die korrekte Anzahl an E-Mails angezeigt [75]
- Outlook ist auf einen Exchange-Server (Office 365) ausgerichtet.
Ich vermute, dass es sich um eine Einstellung vom Typ „Nicht synchronisieren, wenn älter als X“ handelt, aber ich habe keine Ahnung, wo diese Einstellung zu finden ist.
Antwort1
Ich habe die Antwort gefunden
- Datei
- Kontoeinstellungen -> Kontoeinstellungen
- Wählen Sie im Fenster „Kontoeinstellungen“ das E-Mail-Konto aus
- Klicken Sie auf Ändern
- Bewegen Sie den Schieberegler unter „Offline-Einstellungen“ ganz nach rechts, bis „alle“ angezeigt wird.
- Weiter klicken
- Outlook neu starten
Antwort2
Gehen Sie in die E-Mail-Kontoeinstellungen und stellen Sie Ihren Server von IMAP auf POP um. Möglicherweise benötigen Sie Hilfe von Ihrem Dienstanbieter. IMAP spiegelt den Server des Dienstanbieters und einige Dienstanbieter löschen Ihre E-Mails unabhängig von Ihrer Einstellung nach 2 Wochen. Ich hoffe, das hilft.