Ich versuche schon seit einiger Zeit, Windows 7 auf Windows 8 zu aktualisieren, aber es treten immer noch Fehler auf.
Natürlich habe ich zuerst nach dieser Frage gesucht und hier sind einige der empfohlenen Dinge, die ich ausprobiert habe, die aber nicht funktioniert haben.
- Antivirenprogramm (Avast) vollständig deinstallieren und löschen
- habe die Setup-Exe sowohl von der auf meinem Desktop generierten als auch von der auf eine DVD gebrannt
- habe versucht, von der gebrannten Windows-DVD zu booten (offensichtlich muss ich mit dem Setup beginnen, bevor ich von der DVD boote)
- Windows 7 im abgesicherten Modus gestartet
- habe Windows 7 ohne irgendetwas anderes als die Microsoft-Dienste gestartet (sauberer Neustart)
- Catalyst Control Center deinstalliert
- alle Peripheriegeräte außer Tastatur und Maus ausgesteckt
- Temp-Ordner bereinigen
Das ist so ziemlich alles, was ich in den Microsoft-Foren zu diesem Problem finden konnte, aber das Problem besteht weiterhin. Ich glaube nicht, dass das Problem an einer beschädigten DVD liegt, da sie auch auf dem Desktop nicht funktioniert.
Die beiden Ergebnisse, die ich gesehen habe:
wenn ich auf das Desktopsymbol klicke, um die Installation zu starten -
Wenn ich die setup.exe auf der von mir gebrannten DVD-ISO starte - gleiches Ergebnis wie oben
Wenn ich das Setup im abgesicherten Modus starte, wird das Setup gestartet, dann zufällig beendet und nie fortgesetzt
Ich habe schon einmal versucht, eine Win7-Maschine auf 8 zu aktualisieren, ohne Probleme. Ich gehe davon aus, dass ich dieses Mal Probleme habe, weil ich einen speziell angefertigten Computer verwende. Spezifikationen (die wichtig sind) –
- Asrock Z87 Extreme4 Motherboard
- Intel 4770k i7 Prozessor
- AMD Radeon HD 7790 Grafikprozessor
Besonders ärgerlich ist, dass Microsoft keine weiteren Debuginformationen liefert als die Meldung „Wir wissen es nicht“.
Ich habe auch den Upgrade-Assistenten von Windows 8.1 ausgeführt und alles scheint in Ordnung zu sein – 5 Elemente „müssen überprüft werden“ oder können nicht übertragen werden, aber das ist kein Problem.
Nachfolgend sind einige Ressourcen aufgeführt, die ich bereits durchgelesen habe und die mir nicht geholfen haben.
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/update-from-windows-8-tutorial
Ich möchte auch erwähnen, dass mein aktuelles Betriebssystem eine Testversion von Windows 7 ist (also die 90-Tage-Testversion), falls das hilfreich ist. Vielleicht hindert mich das daran, die erforderlichen Updates für Win7 herunterzuladen?
Antwort1
Erstaunlicherweise vermarktet Microsoft sein Betriebssystem sehr verwirrend. Als ich die Online-Hilfe anrief, teilte mir der Herr am Telefon mit, dass mein Produktschlüssel nur für ein Upgrade gelte und dass ich Windows 8 Pro benötige, wenn ich nicht bereits eine Kopie von Windows besitze (was seltsam ist, da es auf der Store-Seite nicht gut dokumentiert war).
Ich wünschte, das Programm hätte das einfach gesagt, bevor ich meine Einstellungen geändert und mein Antivirenprogramm deinstalliert habe … Na ja …