Im Grunde begann sich die Festplatte merkwürdig zu verhalten (ich konnte nicht auf die darauf befindlichen Dateien zugreifen) und die Ereignisanzeige wurde mit „Bad Block“-Berichten überflutet.
Jetzt kann auf die Festplatte überhaupt nicht mehr zugegriffen werden. Sie wird im Windows Explorer angezeigt, wenn sie angeschlossen ist, aber der Explorer hängt sich auf, wenn ich versuche, darauf zuzugreifen. Auch die Datenträgerverwaltung hängt sich auf, wenn ich sie öffne.
Irgendeine Idee, welche Optionen ich hier habe? Ich habe gelesen, dass es sich möglicherweise um ein Gehäuse-/Schnittstellenproblem handelt, aber das hilft mir immer noch nicht, meine Daten zurückzubekommen, ohne die Garantie zu verlieren. Wenn ich es zurücksende, glaube ich nicht, dass sie mich die Daten zurückübertragen lassen ...
Der Geräte-Manager zeigt unter „Andere Geräte“ nur ein Ausrufezeichen neben „PCI-Gerät“ an, aber das Aktualisieren der Treiber hilft dabei nicht.
Antwort1
Wie Ramhound sagte, scheint das Laufwerk auf Hardwareebene defekt zu sein. Hier sind einige Ideen:
- Wenn Sie versuchen, Ihre Daten selbst wiederherzustellen, erlischt die Garantie
- Öffnen Sie das Gehäuse und versuchen Sie, es entweder über einen Adapter direkt an den Computer anzuschließen oder es direkt in einen kompatiblen Computer einzubauen. Möglicherweise können Sie auf die Daten (oder Teile davon) zugreifen, wenn der externe USB-Controller ausgefallen ist.
- Wenn das Laufwerk selbst defekt ist, sitzen Sie nun ohne Daten oder Garantie da
- Sie haben jetzt die Möglichkeit, etwa 999 $ für eine professionelle Datenwiederherstellung auszugeben
- Einen Garantieanspruch geltend machen
- Normalerweise umfasst die Garantie (sofern nicht ausdrücklich angegeben) keine Datenwiederherstellung. Prüfen Sie, ob Sie einen speziellen Schutz erworben haben.
- Wenn nicht, gehen Sie von Ihrem letzten Backup aus und machen Sie einen Garantieanspruch geltend
- Sie haben jetzt eine neue Festplatte und Ihre gesicherten Daten, was in dieser Situation wahrscheinlich das beste Szenario ist