So ist es: Ich habe mein Arbeits-E-Mail-Konto zuvor zu meinem Windows Surface hinzugefügt, habe aber inzwischen den Job gewechselt. Erst gestern habe ich mir einen neuen Laptop gekauft und mich mit meinem Windows-Konto angemeldet – sofort wurden alle meine E-Mail-Konten in die Mail-App geladen. Aber da mein früherer Chef meine Passwörter geändert hat, kann ich das Postfach nicht aus der App herausholen. Kann mir jemand dabei helfen?
Antwort1
Stellen Sie sicher, dass die Mail-App vollständig geschlossen ist (ziehen Sie sie nach unten, bis sie zum Begrüßungsbildschirm am unteren Bildschirmrand rotiert, und ziehen Sie sie weiter).
Versetzen Sie das Surface über die Charm-Schaltfläche „Einstellungen“ und das WLAN-Symbol in den „Flugmodus“.
- Öffnen Sie die Mail-App und gehen Sie zum Bereich „Kontoeinstellungen“.
- Berühren Sie das Firmenkonto und scrollen Sie zum unteren Rand des folgenden Bildschirms.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Konto entfernen“ und bestätigen Sie die Entfernung von allen Geräten.