Ich habe mir gerade einen brandneuen Dell XPS Windows 8.1 Laptop gekauft. Ich habe Bluetooth heute zum ersten Mal mit einer Microsoft-Maus verwendet. Ich hatte keine Probleme, bis ich meinen Computer neu gestartet und wieder darauf zugegriffen habe. Jetzt ist mein Bluetooth im Geräte-Manager nicht mehr sichtbar. Stattdessen habe ich ein unbekanntes USB-Gerät (Gerätedeskriptoranforderung fehlgeschlagen). Ich bin zu Dell gegangen und habe die neuesten Treiber von meinem Modell heruntergeladen (das sind dieselben Treiber, die bereits installiert waren), aber es erkennt sie nicht und schaltet Bluetooth nicht wieder ein. Ich habe Folgendes gefunden:
Bluetooth ist verschwunden. Unbekanntes USB-Gerät ist aufgetaucht
Genau das passiert. Die Neuinstallation des Treibers funktioniert nicht. Soll ich Linux installieren, nur um dieses Problem zu beheben?
Danke, Jonathan
Antwort1
Nachdem ich vier Stunden damit verbracht hatte, Treiber zu installieren, zu deinstallieren, mit den Einstellungen herumzuspielen und praktisch dieselben alten Methoden auszuprobieren, die in vierhundert Message Boards gepostet wurden, habe ich es endlich zum Laufen gebracht. Ich habe die BIOS-Treiber aktualisiert (was Dell nicht für nötig hielt). Sie waren nur einen Monat neuer als der Computer selbst. Ich glaube, es hat etwas zurückgesetzt, was vielleicht ein Dual-Boot in ein anderes Betriebssystem zurücksetzt. Wer weiß? Im Moment funktioniert es. Hoffentlich bleibt das so.