Ich habe einen HP-Laptop und wenn ich ihn hochfahre, erscheint ein schwarzer Bildschirm. Also beende ich explorer.exe und starte ihn erneut. Dadurch wird der Desktop wiederhergestellt, aber dann friert er ein und ich muss einen Kaltstart durchführen. Er friert auch ein, wenn ich ihn einfach auf dem schwarzen Bildschirm stehen lasse. Dinge, die ich versucht habe:
- Booten im abgesicherten Modus (friert nicht ein)
- Booten eines Linux-USB-Laufwerks (friert nicht ein)
- Durchführen der Windows 7-Startreparatur (funktioniert nicht)
- Ich führe an mehreren Stellen eine Systemwiederherstellung durch (manchmal heißt es, es funktioniert, manchmal heißt es, es schlägt fehl. Ich kann erkennen, ob es funktioniert oder nicht, aber es friert trotzdem ein)
- Ich verwende den Avast-Startzeitscan (ein paar Dinge gefunden, aber es friert immer noch ein)
- Verwenden von CHKDSK (dadurch wurden einige Indexeinträge gelöscht und verwaiste Dateien wiederhergestellt)
Ich weiß nicht, was ich außer einer Neuinstallation sonst versuchen soll, aber ich möchte meine Daten nicht verlieren.
Antwort1
Ich würde ernsthaft versuchen, den Laptop zuerst mit Malware Bytes Anti-Malware zu scannen ...
Dann würde ich nachsehen, ob es etwas gibt, das einen Konflikt verursacht – z. B. Grafikkarte, Soundkarte usw.
Eliminieren Sie zunächst die Möglichkeit von Schadsoftware und führen Sie dann ein Debugging durch, um zu sehen, ob dieser Konflikt durch etwas anderes verursacht wird.
Wenn diese beiden Vorschläge nicht funktionieren, ist es an der Zeit, die Einstellungen für die Festplatte zu überprüfen und auch hier einige Tests durchzuführen.
Aber glauben Sie mir ... Malware Bytes Anti-Malware kann zaubern ;)