Gesendete Nachrichten aus Outlook kommen nicht an

Question

Ich verwende Outlook 2013 unter Windows 8.1.

Mir ist gerade aufgefallen, dass die von mir gesendeten Nachrichten anscheinend nicht am Ziel ankommen. Das Absenderprotokoll ist SMTP.

Die Nachrichten befinden sich nicht in meinem Postausgang. Sie landen im Ordner „Gesendet“ und wurden somit laut Outlook versendet.

Sie scheinen jedoch nie anzukommen. Ich habe versucht, sie an verschiedene Empfänger zu senden, aber keiner scheint die E-Mail zu erhalten. Ich habe sogar eine Nachricht mit der Schaltfläche „Testeinstellungen“ in den E-Mail-Einstellungen gesendet.

Answer 1

Wie bereits erwähnt, habe ich nun endlich Ihre Antwort-E-Mail erhalten. Wie ich vermutet habe, liegt das Problem bei Ihrem ISP und nicht bei Ihren Outlook-Einstellungen.

Untersuchung

Betrachten Sie den Weg, den eine E-Mail nimmt. Sehen Sie sich dieses grundlegende Diagramm einer E-Mail an, die Sie verlässt und mich erreicht.

1. Sie versenden die E-Mail aus Ihrem Outlook
2. Es trifft die Mailserver Ihres ISPs,(führt eventuell auch mehrere Anti-Spam-/Malware-Prüfungen durch).
3. Es wird von Ihrem ISP freigegeben und erreicht den Mailserver von Gmail.(führt erneut Spam-/Malware-Prüfungen usw. durch.).
4. Wird an meinen E-Mail-Client gesendet, sei es über Gmail oder einen anderen von mir konfigurierten E-Mail-Client.

Das Problem

Wenn wir uns die E-Mail-Header der E-Mails ansehen, die ich von Ihnen erhalten habe, können wir sehen, woher die E-Mail kam und wo sie gelandet ist. Wir können auch feststellen, wie lange sie gedauert hat und ob auf dem Weg Fehler aufgetreten sind.

Mit einem Tool wie demNachrichtenkopf-Analysatorvon Microsoft bereitgestellt, macht uns dies schön und einfach.

Schauen Sie sich den folgenden Ausschnitt an.(kopieren Sie die Bild-URL in eine neue Registerkarte, wenn Sie sie nicht lesen können)

1. Sie können sehen, wie die E-Mail von Ihrem Mailserver zu Gmail gelangt ist.
2. Das Problem ist jedoch, dass die Ankunft zwischen mxout12.netvision.net.ilund mx.google.cometwas mehr als 72 Minuten gedauert hat.(Etwas mehr als 1 Stunde).
3. Dies ist die Ursache des Problems.

Auflösung

Leider können Sie nichts direkt tun. Sie müssen diese Ergebnisse Ihrem E-Mail-Anbieter (in diesem Fall Ihrem ISP) mitteilen.

Eine etwas langatmige Antwort auf ein einfaches Problem, aber ich hoffe, Sie verstehen die Ursache, wie E-Mail auf einer grundlegenden Ebene funktioniert und wie Sie diese Probleme in Zukunft beheben können.

Gut, dass Sie Ihr Outlook nicht neu installiert haben :)