Was sind die richtigen clientseitigen Konfigurationseinstellungen für Outlook Desktop (zu Office 365), um die serverseitige „Senden als“-Funktion nutzen zu können?

Question

Bevor Sie also abstimmen: Ich habe dieses Problem seit 2 Monaten behoben. Ich habe am 17.06.2014 ein Ticket bei MS eröffnet, dieses Problem eskaliert immer weiter und stellt alle ihre Techniker vor ein Rätsel.

Ich habe 25 Computer, die an eine Domäne angeschlossen sind. Die Arbeitsstationen (Windows 7 Ultimate) sind so konfiguriert, dass sie Outlook 2013 als E-Mail-Client verwenden. Wir verwenden gehostete Microsoft Office 365-E-Mail-Server. Alle Outlook-Desktop-Apps sind mit Office 365 verbunden überAustauschprotokolle(anstelle von IMAP oder POP).

Jeder Benutzer hat eine Haupt-E-Mail-Adresse und, falls erforderlich, Aliase. MS verlangt nicht von allen Benutzern, dass sie „als“ Alias ​​„senden“. Manche Benutzer müssen jedoch in der Lage sein, E-Mails von mehreren Konten aus zu senden. Zum Beispiel[email geschützt]Und[email geschützt]. Die Microsoft-Lösung für dieses Problem besteht darin, dass der Administrator Verteilergruppen erstellt. So ist customercare@ die Haupt-E-Mail und ecommerce@ wird zu einer Verteilergruppe (das hält die Lizenzgebühren niedrig).

Die wichtigen Einstellungen für Verteilergruppen sind:

• Eigentum
• Mitgliedschaft
• Gruppendelegierung ("Senden als" / "Gesendet im Auftrag von")

Zum „Senden als“ muss der Benutzer über Rechte/Berechtigungen für alle drei dieser Einstellungen verfügen.

Ich habe alle Verteilergruppeneinstellungen richtig eingestellt. Ich bin mir dessen sicher, da die Funktion „Senden als“ in OWA funktioniert, aber bei Verwendung von Outlook jedes Mal fehlschlägt.

Ich arbeite seit etwas mehr als einem Monat mit MS zusammen und alles, was sie tun, ist, dass ich den Benutzer aus der Verteilergruppe entferne, ihn dann erneut hinzufüge, dann das Profil aus Outlook entferne und das Profil neu installiere. Sie waren die letzten zwei Wochen nicht erreichbar...

Ich versuche, den Kauf weiterer Lizenzen zu vermeiden, aber das ist Plan B. Die Benutzer sind der Meinung, dass die Anmeldung bei OWA eine inakzeptable Lösung ist.

Was sind also die richtigen clientseitigen Konfigurationseinstellungen für Outlook Desktop (zu Office 365), um die serverseitige „Senden als“-Funktionalität (für Verteilergruppen) nutzen zu können?

Answer 1

Das Problem war, dass die Outlook-Desktop-App die[email geschützt]im OWA Global Address Book.

Gehen Sie im OWA-Administrationsbereich zu manage distribution groups. Markieren Sie die betreffende Gruppe. Wählen Sie das Bleistiftsymbol aus. Klicken Sie auf open group properties. Stellen Sie in den Gruppeneigenschaften sicher, dass das Kontrollkästchen „Diese Gruppe aus Adresslisten ausblenden“ deaktiviert ist.