Vor einiger Zeit ist mein Computer abgestürzt und eine Datei in meinem Virenschutz ging beim Wiederherstellungsprozess verloren. Aus diesem Grund kann ich den Virenschutz nicht deinstallieren, neu installieren oder eine neuere Version installieren. Ich habe herausgefunden, welche Datei verloren gegangen ist, und habe die Datei heruntergeladen. Aber wenn ich versuche, die Datei in den Ordner des Virenschutzes zu verschieben, heißt es, ich benötige Administratorrechte, um dies zu tun. Ich habe Dinge darüber gelesen, wie man Berechtigungen ändern kann, indem man zu Eigenschaften-Sicherheit-Erweitert geht, aber selbst wenn ich das tue, wird nur „Zugriff verweigert“ angezeigt, wenn es um die Programmdateien geht.
Irgendwelche Ideen, wie ich in diesen Ordner gelange, damit ich die verlorene Datei ersetzen, den aktuellen Virenschutz deinstallieren und den neuen Virenschutz installieren kann?
Die fehlende Datei ist rtl120.bpl
Antwort1
Vielleicht haben Sie dies versucht, aber um es noch einmal deutlich zu machen:
- Gehen Sie im Windows Explorer zu Ihrem Programmverzeichnis
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Antivirenordner und wählen Sie „Eigenschaften“
- Gehen Sie zur Registerkarte „Sicherheit“
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten"
- Klicken Sie in der oberen Liste auf „Benutzer“
- Klicken Sie in der unteren Liste auf "Vollzugriff"
- OK klicken
Kann man die Datei dann austauschen?
Wenn nicht, versuchen Sie vielleicht, auf die Schaltfläche „Hinzufügen ...“ zu klicken und „jeder“ in das Textfeld zu schreiben, klicken Sie auf „Namen überprüfen“ (das Wort „Jeder“ sollte dann groß geschrieben und unterstrichen sein, um anzuzeigen, dass es gefunden wurde) und klicken Sie auf „OK“. Richten Sie dann die Vollzugriffsberechtigung darauf ein und hoffentlich funktioniert das.
Machen Sie alle vorgenommenen Zugriffsänderungen rückgängig, wenn Sie fertig sind, um den Ordner zu schützen.