Dies ist ein Laptop-System. Ich habe derzeit ein Problem, bei dem meine Netzwerkverbindung zeitweise für 5-15 Sekunden unterbrochen wird. Das reicht aus, um mich von allem zu trennen, was ich gerade tue. Es geschieht halb zufällig und folgt nur einem Muster. Es scheint immer dann abzubrechen, wenn ich Online-Spiele spiele und viel Bandbreite verbrauche. Wenn ich beispielsweise Planetside 2 oder Firefall spiele und in einem dünn besiedelten Gebiet herumstehe, wird meine Verbindung möglicherweise alle 30-60 Minuten für 5 Sekunden unterbrochen. Wenn ich in ein Gebiet mit vielen Spielern/Feinden reise, wird meine Verbindung möglicherweise alle 5 Minuten unterbrochen.
Bisher habe ich viele Schritte zur Fehlerbehebung unternommen. Zuerst habe ich mit den Technikern meines Internetdienstanbieters gesprochen und einige lokale Tests mit dem Modem/Router durchgeführt, um sicherzustellen, dass das Problem nicht am Modem/Router oder meinem Dienst lag. Ich habe das Problem auf die Verbindung meines Laptops mit dem Modem/Router eingegrenzt. Ich habe sowohl die Ethernet- als auch die drahtlose Verbindung ausprobiert. Die drahtlose Verbindung bricht weniger häufig ab als die kabelgebundene Verbindung, bricht aber trotzdem gelegentlich ab. Ich habe erfolglos versucht, die Energieverwaltung auf beiden Schnittstellen zu deaktivieren und den DNS auf Google-Server umzustellen. Ich habe 3 verschiedene Ethernet-Kabel für das Ethernet ausprobiert, bei jedem das gleiche Verhalten. Ich habe alle meine Treiber über mehrere Versionen für beide Schnittstellen aktualisiert, ohne Wirkung.
Meine Ethernet-Netzwerkkarte ist ein Realtek PCIe GBE Family Controller, während meine Wireless-Netzwerkkarte eine Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260 ist.
Meine einzigen Ideen im Moment sind entweder ein Windows 8.1-Problem, zwei fehlerhafte Treiber, zwei fehlerhafte Netzwerkkarten oder vielleicht ein Überhitzungsproblem. Meine Frage ist, ob eine Überhitzung dazu führen würde, dass eine Netzwerkkarte die Verbindung auf diese Weise abbricht? Es scheint möglich, da ich auf diesem Laptop, der zwei SLI-GFX-Karten enthält, viel spiele und das Problem am häufigsten auftritt, wenn das System unter Last steht.
Hat hier jemand eine Idee, wie sich dieses Problem lösen lässt? Gibt es weitere Informationen, die ich zur Diagnose beitragen könnte?