Ich habe ein Crashplan-Konto, das ich verschlüsseln wollte. Wie bei Carbonite und BackBlaze habe ich während der Einrichtung eine Verschlüsselungspassphrase eingegeben und mein Backup war sofort einsatzbereit.
Es ist jetzt einen Monat her und meine Festplatte ist einfach komplett kaputt. Ich habe versucht, mich bei Crashplan anzumelden, um meine Dateien wiederherzustellen, aber es verlangt meinen Verschlüsselungsschlüssel. Ich habe meine Passphrase eingegeben, aber das hat nicht funktioniert. Ich habe dem Support geschrieben, aber sie sagten nur, dass es einen Unterschied zwischen dem Schlüssel und der Passphrase gibt und erklärten es nicht weiter. Bei meinen früheren Backup-Anbietern habe ich einfach die Passphrase für die Wiederherstellung verwendet, also bin ich verwirrt und sehr besorgt, dass Crashplan von mir erwartet hat, den nicht zu merkenden Schlüssel irgendwo aufzuschreiben.
Da der Schlüssel ursprünglich aus meiner Passphrase abgeleitet wurde, wie kann ich den Schlüssel wiederherstellen, wenn ich meine Passphrase kenne? Ich habe Crashplan nicht mehr auf meinem Computer, da es auf der Festplatte installiert war, die kaputtgegangen ist.
Antwort1
Ich habe keine Möglichkeit gefunden, meinen Schlüssel aus meiner Passphrase wiederherzustellen, habe aber stattdessen einen Workaround gefunden, da ich immer noch Zugriff auf mein Systemlaufwerk hatte. Es gibt eine Datei unter:
C:\ProgramData\CrashPlan\.identity
Dies ist eine reine Textdatei, die im Editor geöffnet werden kann. Darin befindet sich Ihr Verschlüsselungsschlüssel, mit dem Sie Ihr Crashplan-Backup entsperren können.
Ich erhielt schließlich auch eine E-Mail vom Crashplan-Support. Sie teilten mir mit, dass ich im Falle eines vollständigen Laufwerksausfalls Crashplan neu installieren und dieselben Schritte wie beim letzten Mal ausführen könnte, um meinen Schlüssel zu generieren. Dieser Schlüssel sollte dann derselbe sein wie mein vorheriger und zum Entsperren meines Backups verwendet werden können.
Antwort2
Leider ist die einzige Möglichkeit, Dateien aus dem Archiv wiederherzustellen, wenn Sie dieBenutzerdefinierter SchlüsselOption in CrashPlan ist, den Schlüssel zu haben. Das Unternehmen hat nicht die Möglichkeit, die Sicherheit zu umgehen.
Wenn Sie dagegen die OptionArchivschlüssel-PasswortWenn Sie Fragen zur Sicherheitsstufe haben, können diese Ihnen möglicherweise weiterhelfen.
Hier ist eine Technote auf der CrashPlan-Site mit allen Details -SICHERHEIT VON ARCHIVVERSCHLÜSSELN