Ich habe seit dem 27. August seltsame Probleme mit OneDrive. Der integrierte OneDrive-Client unter Windows 8.1 kann Office-Dokumente nicht korrekt aus der Cloud herunterladen.
Manchmal erscheinen diese Dateien auf dem lokalen System als XML-Dokumente, die einige Informationen aus dem Originaldokument enthalten (ich würde sagen, dass diese XML-Dateien wie Daten für „Smart Preview“ oder so etwas aussehen). Und manchmal erscheinen diese Dateien nur als kleiner Teil des Originaldokuments. Natürlich können Office-Apps diese Dateien in beiden Fällen nicht öffnen.
Der OneDrive-Client meldet, dass beim Herunterladen dieser Dateien ein „Problem“ besteht, zeigt aber keine Details an. Diese Dateien sind weiterhin über die OneDrive-Web-Benutzeroberfläche zugänglich, ich kann sie aus dem Web herunterladen und sie sind dieselben wie die Originaldateien. Außerdem, und das ist meiner Meinung nach wichtig, betrifft dieses Problem NUR Office-Dokumente. PDFs, Bilder, Archive und spezielle Dateien (z. B. KeePass-Datenbanken) werden ohne Probleme synchronisiert.
Ich frage mich, ob jemand die Grundursache dieses Problems kennt und wie man es beheben kann.
Übrigens bin ich nicht der Einzige, der dieses Problem hat. Der folgende Thread enthält einige interessante Informationen:http://answers.microsoft.com/en-us/onedrive/forum/sdfiles-sdsync/onedrive-is-corrupting-files/01aefba7-1750-4fbf-a9f2-028b2615e8ee
Zusätzliche Information:
- Das Problem besteht auf zwei Rechnern mit Windows 8.1.
- OneDrive 6.3.9600.17230, OneDrive-App 6.3.9600.17122, Synchronisierungsmodul 6.3.9600.17230
- Ich habe Office 2013 auf beiden Computern installiert.
- Ich habe auch den OneDrive Pro-Client auf beiden Computern installiert (übrigens habe ich versucht, OneDrive Pro auf einem Computer zu deaktivieren, es hat nicht geholfen).
- Zum ersten Mal ist mir dieses Problem beim Synchronisieren eines Word 2007-Dokuments, das unter Win7 erstellt wurde, mit Win 8.1 aufgefallen. Allerdings habe ich festgestellt, dass dieses Problem auch Office 2013-Dokumente und die Synchronisierung von Win 8 zu Win 8 betrifft.
Antwort1
Genau das gleiche Problem.
Ich habe es geschafft, heute einen technischen Mitarbeiter von Microsoft online zu erreichen, der das Problem untersucht. Er hat 5 Stunden am Stück remote an meinen Computern gearbeitet (ein Mix aus mehreren Win8.1-Clients mit beschädigten Office 2013-Dokumenten, einige Win7-Clients funktionierten immer einwandfrei), hat jeden erdenklichen Lösungsansatz ausprobiert, konnte aber keine Lösung finden. Es ist ein seltsames Problem, da es nur die zentralsten Office-Dokumentformate betrifft - alles andere wird problemlos synchronisiert.
Derzeit werden Office-Dokumente beschädigt, wenn sie von OneDrive aus mit (einigen?) Win8.1-Benutzern synchronisiert werden. Der technische Supportmitarbeiter von MS hat versprochen, das Problem weiterzuleiten.
Leider scheint es hierfür derzeit keine Lösung zu geben.
Antwort2
Es sieht so aus, als wäre das Problem gelöst:http://answers.microsoft.com/en-us/onedrive/forum/sdfiles-sdopen/onedrive-excel-files-not-valid-corrupted/ca93eb16-72dd-41ea-8704-2f440c4a9281?page=5