Windows hängt beim ersten Start ... meistens

Windows hängt beim ersten Start ... meistens

Ich habe einige seltsame Probleme mit dem Windows 7-PC meiner Schwiegermutter.

Meistens, wenn sie ihren PC "nach einer Weile" (Zeit ist nicht wirklich spezifizierbar - oft etwa ein Tag) startet, hängt sich Windows beim Booten auf. Windows hängt sich nicht wirklich auf, aber man sieht das Hintergrundbild und den Cursor (ist beweglich - also kein echtes Einfrieren) und das ist alles. Kein Explorer, keine Symbole oder sonst was. Taskmanager ist nicht startbar. Sie kann stundenlang warten, aber nichts passiert.

Nach einem Hardreset (Hardware-Taste) startet Windows meistens (manchmal muss sie es bis zu 5 Mal versuchen, bis Windows läuft) problemlos und läuft stabil. Jetzt kann sie herunterfahren oder neu starten - Windows friert nicht ein. Aber wenn sie es z.B. am nächsten Tag versucht: meistens dasselbe Problem wie oben beschrieben.

Langzeittests der Hardware eines PC-Herstellers verlaufen fehlerfrei.

Angesichts des Spezifitätsproblems und im Vergleich zum Hardwaretest bin ich mir nicht sicher, ob es sich wirklich um ein Windows-Problem handelt, da der PC dieses Problem von Anfang an hat, die Ausfallhäufigkeit jedoch zunimmt.

Hat jemand eine Idee, wie man das Problem eingrenzen kann?

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