Plantronics BackBeat GO 2 kann trotz erfolgreicher Kopplung keine Verbindung zum Dell M6800 herstellen

Plantronics BackBeat GO 2 kann trotz erfolgreicher Kopplung keine Verbindung zum Dell M6800 herstellen

Dieses Problem macht mich verrückt, ich habe alles getan, was ich konnte.

Das Headset „Plantronics BackBeat GO 2“ lässt sich mit meinem iPad, meinem Android-Telefon und meinem Lenovo-Laptop verbinden, allerdings funktioniert es nicht mit meinem Laptop DELL M6800!

Das Pairing ist erfolgreich, die Treiber können erfolgreich installiert werden, allerdings kommt beim Versuch das Headset zu verbinden immer die Meldung: Error connecting to headset. Please retry this operation.

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Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir ein paar Ratschläge geben könnten. Danke!

Antwort1

Laden Sie PlantronicsHubInstaller-3.4 und PlantronicsSetup herunter und installieren Sie es. Sobald Sie dies getan haben und es online angezeigt wird, gehen Sie zu „Bluetooth-Geräte anzeigen“. Klicken Sie auf „Problembehebung“ und lassen Sie die Treiber erneut ausführen. Dann funktioniert es. Ich habe einen Dell N5110. Übrigens verwende ich dieselben Kopfhörer wie Sie. Also persönliche Erfahrung und genau das, was Sie getan haben

Antwort2

Das Problem wurde gelöst, indem der Chip-Treiber deinstalliert und mit dem richtigen neu installiert wurde.

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