Ich habe Probleme mit Excel-Anhängen in Outlook 2013. Beim Versuch, eine Vorschau in Outlook anzuzeigen, tritt folgender Fehler auf:
Die Datei kann aufgrund eines Fehlers im folgenden Vorschauprogramm nicht in der Vorschau angezeigt werden:
Microsoft Excel-Vorschau
Um diese Datei in einem eigenen Programm zu öffnen, doppelklicken Sie darauf.
Und wenn ich diesen Rat befolge, erhalte ich die Fehlermeldung:
Microsoft Excel kann keine weiteren Dokumente öffnen oder speichern, da nicht genügend Arbeitsspeicher oder Speicherplatz verfügbar ist.
Um mehr Speicher verfügbar zu machen, schließen Sie Arbeitsmappen oder Programme, die Sie nicht mehr benötigen.
Um Speicherplatz freizugeben, löschen Sie nicht mehr benötigte Dateien von der Festplatte, auf der Sie speichern.
Der Task-Manager meldet 4,9 GB freien RAM (obwohl es sich nur um die x86-Version von Office handelt); der Explorer meldet 55,5 GB freien Festplattenspeicher; Perfmon meldet, dass Excel lediglich 45 MB (private Bytes) verwendet, und die (von Reporting Services 2008 generierte) Excel-Datei ist nur 56 KB groß, mit , also habe ich Grund zur Annahme, dass die Fehlermeldung falsch ist.
Ich habe bereits versucht, Office zu "reparieren", ohne Erfolg, und habe auch die Programmzuordnungen beiBedienfeld\Alle Elemente der Systemsteuerung\Standardprogramme\Standardprogramme festlegen\Programmzuordnungen festlegen
Was könnte die Ursache dafür sein, und gibt es, abgesehen von einer vollständigen Neuerstellung des PCs, irgendetwas, das ich übersehen habe und mit dem ich versuchen kann, das Problem zu beheben?
BEARBEITEN:Bei der weiteren Diagnose habe ich ein „funktionierendes“ Excel-Dokument genommen, es mir per E-Mail geschickt und es im selben Ordner (mit einem leicht anderen Namen) gespeichert. Die beiden Dateien sind binär identisch, diejenige, die durch Outlook gegangen ist, ist jedoch „blockiert“ – wenn ich sie über die Eigenschaftenseite entsperre, funktioniert sie.
Das lässt mich nun vermuten, dass „irgendeine Sicherheitseinstellung“ geändert wurde, aber wo kann ich diese Einstellung ändern (von der ich nicht weiß, wie sie heißen könnte)?
Antwort1
Gehen Sie in Excel zu Datei/Optionen/Trust Center/Trust Center-Einstellungen/Geschützte Ansicht. Deaktivieren Sie „Geschützte Ansicht für Outlook-Anhänge aktivieren“ – und alles ist gut.
Bedenken Sie natürlich, dass diese Option standardmäßig die sicherere Option ist: „Lassen Sie den Benutzer bewusst entscheiden, dass er die Arbeitsmappe wirklich öffnen möchte“ – stellen Sie also sicher, dass Sie der Quelle aller Excel-Dateien, die Sie erhalten, vertrauen.
Antwort2
Das Problem liegt normalerweise daran, dass der Windows-Firewall-Dienst nicht gestartet wurde. Protected View erfordert eine aktive Windows-Firewall.
Antwort3
Dieser Fehler tritt auf, wenn Excel den temporären Ordner des Systems nicht finden kann und kann wie folgt behoben werden:
Öffnen Sie, Start → Ausführen → regedit → Gehe zu
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
und ändern Sie den Schlüssel-Cache mit einem gültigen Pfad (z. B.: C:\Windows\Temp).
Alternativ können Sie diese Registrierungsdatei verwenden, um den Vorgang automatisch durchzuführen (Rechtsklick → Speichern unter).
Antwort4
Das wirkliche Problem hier istnichtdass sich die Arbeitsmappe nicht öffnen ließ, die Fehlermeldung jedoch sowohl falsch als auch irreführend sei.
Nun kennt eine Drittanbieteranwendung vielleicht nicht den wahren Grund dafür, dass eine Datei nicht geöffnet werden kann (obwohl ich vermute, dass Drittanbieter mit größerer Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit vorgehen), aber Excel und Windows werden beide vom selben Hersteller hergestellt. Man würde erwarten, dass die Entwickler dann miteinander kommunizieren und dass ihre Anwendungen dies auch tun.
Vorausgesetzt, das Betriebssystem und die Anwendung selbst sind aktuell und unbeschädigt, kann es mehrere Ursachen dafür geben, dass sich eine Datei nicht öffnen lässt, unter anderem:
1 ein Mangel an Systemressourcen, sei es Speicher, Festplattenspeicher, Handles usw.
2 eine Beschädigung der Datei, für deren Behandlung die Anwendung nicht ausgelegt ist
3 Berechtigungen für die Datei
Im obigen Fall liegt es an den Berechtigungen für die Datei. Die Datei ist blockiert. Entfernen Sie die Blockierung und die Datei wird geöffnet.
Es ist mir unbegreiflich, dass eine MS-Anwendung, die auf einem MS-System läuft, nicht zwischen den drei oben genannten möglichen Ursachen unterscheiden kann. Wer hat versagt? Ist es der Excel-Programmierer, der, obwohl er wusste, dass das Betriebssystem zumindest eine Markierung zur Identifizierung des Problems bereitstellt, es versäumt hat, diese in die Fehlermeldungen zu implementieren? Oder ist es der Entwickler des Betriebssystems, der es versäumt hat, der Anwendung die richtige Kennung bereitzustellen? So oder so, dies ist überhaupt kein Systemproblem, sondern ein Problem [fauler] Leute.
Die Fehlermeldung ist nicht einmal so hilfreich wie „Haben Sie es aus- und wieder eingeschaltet?“ Wenn die Fehlermeldung in diesem Fall wahr wäre, wäre es sehr wahrscheinlich, dass die Datei nach der Wiederaufnahme des Dienstes geöffnet würde.
Was die Blockierung der Datei durch Outlook beim Herunterladen betrifft, scheinen keine der vorgeschlagenen Lösungen (z. B. das Aufrufen des Sicherheits-/Trustcenters, um „entsprechende“ Änderungen vorzunehmen, oder das Überprüfen der Windows-Firewall-Einstellungen) einen Unterschied zu machen. Wenn es eine Möglichkeit gibt, die Blockierung von Dateien zu verhindern, würde ich mich freuen, davon zu erfahren. Die Windows-Hilfe (https://docs.microsoft.com/en-us/outlook/troubleshoot/performance/cannot-open-word-documents-or-excel-spreadsheets) für diese Meldung ist besonders wenig hilfreich, da sie den Anschein erweckt, dass die [einzige] Ursache des Problems eine deaktivierte Windows-Firewall ist.
Ich behaupte nicht, dass die anderen oben genannten „Lösungen“ nicht erwägenswert sind, aber sie sollten nicht als Lösungen für das uns vorliegende Problem angeboten werden. Sie sind lediglich zu untersuchende Angelegenheiten. Roland Shaw gibt an, dass er die Angelegenheit bereits sorgfältig untersucht hat. Wir müssen einen Schritt zurücktreten, um das eigentliche Problem zu sehen, das, wie ich sagte, die Fehlermeldung selbst ist. Das Problem hat nichts mit dem Speicher, der Firewall oder den Trust-Center-Einstellungen zu tun. Beachten Sie, dass eine andere Informationsmeldung angezeigt wird, wenn die Trust-Center-Einstellungen „falsch“ sind.
Danke schön.