Das CD-DVD-Laufwerk (Lesegerät) meines Laptops wird unter „Arbeitsplatz“ nicht angezeigt und öffnet sich nicht, wenn ich versuche, es zu öffnen

Question

Ich habe meinen DELL 3521 Laptop mit Windows 8 Professional jetzt seit einem Jahr im Einsatz. Aber es wurde nicht mehr angezeigtCD-DVD-LesegerätInMein Computer(beim Drücken von WINDOWS+E). Es funktioniert nicht. Ich weiß nicht, was passiert ist, denn vorher hat es problemlos funktioniert. Wenn ich die Auswurftaste drücke, gibt es nicht einmal ein Anzeichen, dass es funktioniert. Ich dachte anNeuinstallation von Windowsaber ich verliere viele Dateien und Programme. Wie kann ich das beheben, ohne Windows neu zu installieren?

Answer 1

Die Tatsache, dass es sich nicht öffnet, wenn Sie die Schaltfläche „Öffnen“ drücken, deutet auf ein Problem mit der Stromversorgung oder einen physikalischen Fehler hin, denn auch wenn das Datenkabel getrennt ist, sollte sich das Laufwerk beim Drücken der Schaltfläche noch öffnen.

Überprüfen Sie, ob das Laufwerk tatsächlich mit Strom versorgt wird. Wenn dies der Fall ist, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass im Laufwerk etwas nicht stimmt.