CRM 2011 Outlook-Client stürzt beim Beantworten von E-Mails ab

CRM 2011 Outlook-Client stürzt beim Beantworten von E-Mails ab

Wir haben das CRM 2011-Plugin für Outlook (CRM RU8, Outlook 2010) konfiguriert. Es funktioniert bei allen Benutzern außer einem einwandfrei. Von einem Benutzercomputer aus kann eine neue E-Mail gesendet werden, aber immer wenn wir versuchen, auf E-Mails zu antworten, stürzt Outlook ab und fordert uns auf, das Programm zu schließen. Wenn wir das CRM-Add-In deaktivieren, funktioniert es einwandfrei und ich kann auf E-Mails antworten. Kann mir jemand helfen, dieses Problem zu beheben?

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