Dell Vostro 3560: 3NB8W3-Akku nicht erkannt, Probleme beim Laden

Question

Ich habe eine Zeit lang einen Standardakku verwendet, habe mir dann aber schließlich einen erweiterten Akku gekauft (3NB8W3, 11,1 V, 8700 mAh, 97 Wh). Leider erkennt mein Vostro 3560 den Akku nicht richtig.

Wenn ich das Netzteil anschließe, wird in der Taskleiste immer das Symbol „Angeschlossen und lädt“ angezeigt. Wenn ich es abziehe, wird das Symbol für eine leere Batterie ohne Informationen zum Ladestand angezeigt.

Ansonsten funktioniert der Akku einwandfrei (ca. 4-5 Stunden), aber:

• Der Computer wird nicht aufgeladen, wenn ich das Netzteil anschließe und der Computer im Ruhezustand ist (das Ladesymbol suggeriert, dass er auflädt, aber das tut er nicht, zumindest nicht immer).
• wenn es vollständig entladen ist, muss ich das Netzteil anschließen (während ich bei Windows angemeldet bin), dann den Akku herausnehmen und erneut einsetzen; das Ganze dann später noch einmal wiederholen, da es ohne Akku nur zu etwa 50 % aufgeladen wird

Ich habe das getan, was ich über den ACPI-Treiber herausgefunden habe (deinstallieren, Computer neu starten usw.), aber es funktioniert nicht. BIOS auf die neueste Version aktualisiert.

Vom Dell Support Center:

Von BatteryMon:

Ich habe versucht, zurückzusetzen, wieHieraber es hat auch nicht funktioniert.

Irgendwelche Vorschläge?

Answer 1

Ich weiß, dass dies ein alter Thread ist, aber ich habe vor Kurzem versucht, den Akku meines Dell Vostro 3560 durch einen Aftermarket-Akku mit höherer Kapazität zu ersetzen. Es scheint bei vielen Leuten ein Problem zu sein, dass der Akku nicht erkannt wird und sich nicht aufladen lässt. Das ist bei mir passiert. Ich habe alles versucht, was ich im Internet finden konnte, um das Problem zu beheben, aber ohne Erfolg. Das Problem wurde dadurch gelöst, dass ich das Gerät ausschaltete, das Netzkabel abzog, den Akku herausnahm, ihn dann wieder einsetzte und das Gerät ohne angeschlossenes Netzkabel hochfuhr – der Start erfolgte über den Akku selbst und schien das Problem zu lösen. Meine Frau und ich haben identische Geräte, also kaufte ich einen anderen Akku für meins und hatte genau das gleiche Problem, das aber mit genau der gleichen Methode, die ich oben beschreibe, gelöst wurde.

Hoffe, dass dies jemand anderem hilft, der sich die Haare rauft.