OneNote stürzt wenige Minuten nach dem Start ab. Es werden dann drei Meldungen angezeigt, etwa:
„Die Anwendung funktioniert nicht mehr. Es wird nach einer Lösung gesucht.“
„Microsoft versucht, die Anwendung neu zu starten. Dies kann einige Minuten dauern.“
„Die Anwendung wird neu gestartet.“
Nach dem automatischen Neustart scheint es zu funktionieren, aber nach einigen Minuten tritt das Problem immer wieder auf.
Ein Auszug aus der Ereignisanzeige-Meldung:
Fehlerhafter Anwendungspfad: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office15\ONENOTE.EXE
Ausnahmecode: e06d7363
Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll
Folgende Lösungsansätze waren bisher nicht erfolgreich:
- Installieren Sie MS Office neu
Antwort1
Löschen Sie den Cache (hier beschrieben:http://onenote-tips.com/troubleshooting.html) Problem gelöst.