Windows 8.1 stürzt ab

Windows 8.1 stürzt ab

Ok, ich habe ein komisches Problem. Mein Laptop stürzt ab und zu ab. Das ist mir dieses Wochenende zweimal passiert und wenn ich es beziffern müsste, würde ich sagen, es passiert ungefähr einmal pro Woche. Manchmal mehr und manchmal weniger.

Wenn dies geschieht, verstummt der gesamte Ton. Die Maus reagiert nicht mehr. Numlock/Capslock ändert seinen Status nicht mehr. Der Bildschirm zeigt an, was auch immer er war, als er eingefroren ist.

Ich habe mir die Ereignisanzeige angesehen, um zu sehen, ob ich etwas finden konnte, aber ich habe nichts gesehen. Es gibt keine Dump-Dateien, da es nie zu Bluescreens kommt. Es friert einfach komplett ein.

Der Laptop ist ein Dell Precision M6800 mit einem i7-4800MQ.Diese Seitehat die vollständigen Spezifikationen. Ich kann weitere Informationen besorgen, wenn ihr sie braucht.

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