Ich habe gerade eine neue Workstation bekommen und muss Outlook für meine Arbeits-E-Mails einrichten – ganz einfach. Ich gehe den Assistenten durch, gebe alle meine Informationen ein, stelle erfolgreich eine Verbindung her und sende die Testnachrichten. Wenn ich zur Outlook-Hauptseite zurückkehre, sieht es so aus, als würde es versuchen, meine Postfächer einzurichten, und stürzt dann ab (das Fenster schließt sich einfach). Ich klicke, um Outlook erneut zu öffnen, und die Splash-Seite wird angezeigt, aber dann schließt es sich oder stürzt ab, bevor ich etwas tun kann.
Ich habe festgestellt, dass ich Outlook öffnen kann, wenn ich nicht mit dem Internet verbunden bin oder das Konto über die Systemsteuerung vollständig entferne. Das andere Merkwürdige ist, dass sich das Fenster problemlos öffnet, wenn ich mit der rechten Maustaste auf Outlook klicke und eine bestimmte Aufgabe auswähle, z. B. „Neue E-Mail-Nachricht“. Ich habe versucht, eine Testnachricht zu senden, aber sie wurde am anderen Ende nicht empfangen. Außerdem habe ich versucht, es im abgesicherten Modus zu öffnen („outlook.exe /safe“), aber ich habe immer noch das gleiche Problem. Auch das Ausführen der Reparatur ändert nichts.
Ich vermute, dass es ein Problem mit der Verbindung zu meinem E-Mail-Server gibt. Einer unserer IT-Leute meinte, das Problem trete seiner Meinung nach nur bei IMAP auf, und schlug daher vor, auf POP umzusteigen. Leider kann ich nicht einmal eine Verbindung zu Outlook über POP herstellen, aber ich vermute, dass dies ein völlig anderes Problem ist, das ich mit der Person besprechen sollte, die unseren Server betreibt.
Hat jemand eine Idee, was die Ursache für diesen Outlook-Absturz sein könnte?
Aktualisieren:
Nachdem ich die richtigen POP3-Einstellungen hatte, konnte ich mein Konto problemlos auf diese Weise einrichten. Ich bin jedoch immer noch der Meinung, dass IMAP vorzuziehen wäre, und bin daher weiterhin offen für mögliche Lösungen.
Antwort1
Prüfen Sie, ob ein Add-On das Problem verursacht.
Start --> Ausführen --> Outlook /safe:3
Bitte beachten Sie, dass der obige Befehl zwar dazu führt, dass Outlook ohne Add-Ins geladen wird, die Add-Ins jedoch weiterhin im Fenster des Add-In-Managers angezeigt werden.
Wenn das Starten ohne Add-Ins Ihre Outlook-Probleme nicht löst, können Sie auch versuchen, Outlook mit einem der folgenden Schalter zu laden:
/cleanviews – dieser Schalter stellt Standardansichten wieder her (alle benutzerdefinierten Ansichten, die Sie erstellt haben, gehen verloren!);
/firstrun – startet Outlook, als würde es zum ersten Mal ausgeführt;
/cleanprofile – lädt Outlook mit einem neuen, sauberen Benutzerprofil und stellt gleichzeitig die Standardprofil-Registrierungsschlüssel wieder her;
/nocustomize – lädt Outlook ohne angepasste Symbolleisten.
Referenz:https://www.outlook-apps.com/load-outlook-no-add-ins/