Ich habe eine Dell-Workstation XPS 8700 (Mitte 2013) mit Windows 8 und habe vor Kurzem den Dell-Multimediamonitor UZ2315H (23 Zoll LCD-Monitor) gekauft. Das Problem ist, dass ich die in den Monitor integrierte Webcam nicht zum Laufen bekomme.
- Den Monitor (gleichzeitig) über HDMI- und USB-Kabel mit dem PC verbunden.
- Neugestartet.
- Sie erhalten die Meldung, dass Treiber installiert werden.
- Außerdem wurden alle Treiber von der dem Monitor beiliegenden CD installiert.
- „Dell Display Manager“ von der dem Monitor beiliegenden CD installiert.
- Führen Sie einen Test über Skype durch, das im Monitor integrierte Mikrofon funktioniert.
- Führen Sie einen Test über Skype durch und es wird keine Webcam gefunden.
- Navigieren Sie zum Geräte-Manager. „Bildgebungsgeräte“ werden nicht in der Liste angezeigt.
Was kann ich tun, damit der PC die Webcam erkennt? Alle anderen Funktionen des Monitors (Anzeige, Ton, Mikrofon) sind einwandfrei.
Antwort1
Wenn Ihr Gerät nicht erkannt wird, steht es nicht in der Verzeichnisstruktur der Bildverarbeitungsgeräte, sondern wahrscheinlich in der Liste der unbekannten Geräte mit dem gelben Fragezeichen. Versuchen Sie, Ihre Webcam damit zu identifizieren, und installieren Sie Ihre Treiber erneut. Möglicherweise sind die Treiber nicht mit der von Ihnen verwendeten Betriebssystemversion kompatibel. Suchen Sie auf der Dell-Website nach weiteren Treibern für andere Betriebssystemversionen.
Versuchen Sie abschließend die Geräteidentifizierungssoftware von HunterSoft, falls Sie Ihre Webcam nicht finden können.
Ich hoffe, Sie lösen das Problem. – Danke
Antwort2
Ich kam von der Arbeit nach Hause, um diese Vorschläge auszuprobieren, und das Problem hat sich von selbst gelöst. Ich habe keine weiteren Aktionen ausgeführt, nicht einmal einen Neustart durchgeführt, daher kann ich hier keine Lösung hinzufügen. Bildgebungsgeräte werden jetzt im Gerätemanager angezeigt, was nach dem ersten Neustart nicht der Fall war.
