Ich habe einen HP Pavilion g6-2197sa Laptop mit Windows 8.1. Der Laptop hatte ursprünglich Windows 7, aber ich habe auf 8 aktualisiert. Als ich erneut auf Windows 8.1 aktualisiert habe, funktionierte mein Intel HD Graphics 4000-Treiber nicht mehr. Der im Treibereigenschaftenfenster angezeigte Gerätestatus zeigte diese Meldung:
Windows hat dieses Gerät angehalten, da es Probleme gemeldet hat. (Code 43)
Dieses Problem tritt bei allen von mir getesteten Varianten der Version 15.X (10.X) des Intel HD Graphics 4000-Treibers auf, einschließlich derletzte Version, derzeit 15.33.35.64.4176 (10.18.10.4176). Dieses Problem führt zu zahlreichen Funktionsproblemen, z. B. kann es dazu führen, dass externe Monitore nicht funktionieren.
Ich habe jedoch festgestellt, dass eine ältere Version, 9.17.10.2867, funktioniert. Ich dachte, damit wäre das Problem gelöst, aber jedes Mal, wenn ich diesen Treiber installiere, wird die neuere Version 10.X automatisch neu installiert, normalerweise nach einem Neustart oder sogar nach dem Ruhezustand/Aufheben des Ruhezustands.
Ich installiere die Version 9.17.10.2867 jedes Mal, indem ich zu Geräte-Manager > Intel(R) HD Graphics 4000 > Treibersoftware aktualisieren > Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen > Aus einer Liste von Gerätetreibern auf meinem Computer auswählen gehe. Hier sind die neueste Version, Version 9.17.10.2867, und eine weitere 10.X-Version aufgeführt.
Was kann ich tun, um zu verhindern, dass mein Laptop automatisch die neuere Version des Treibers neu installiert, und so die ältere, funktionierende Version installiert zu lassen?
Antwort1
Wenn Sie in Windows einen neuen (nicht in Windows enthaltenen) Treiber installieren, wird eine Kopie dieses Treibers in einen dedizierten Ordner in Windows kopiert.
Ihr Problem besteht darin, dass die neueste Version des Treibers von diesem Speicherort installiert wird. Das passiert auch automatisch bei jedem Neustart Ihres Computers, da sich meines Erachtens die Version, die Sie installieren möchten, als nicht mit Ihrer Windows-Version kompatibel erweist oder keine Validierungssignatur besitzt und Sie das Wartungscenter (in der Systemsteuerung) so eingestellt haben, dass es automatisch nach Problemen sucht und diese behebt.
Um zu verhindern, dass ein bestimmter Treiber erneut aus dem Cache installiert wird, ist es am besten, seine Kopie der „inf“-Datei aus dem Ordner „inf“ im Windows-Verzeichnis zu löschen. Alle von Ihnen installierten Treiber erhalten eine Kopie ihrer „inf“-Datei mit dem Namen „oemX.inf“, wobei X eine Iterationsnummer ist.
So ermitteln Sie, welche oemx.inf-Datei zu dem Treiber gehört, den Sie entfernen möchten:
Drücken Sie die Windows-Taste + R, um die Eingabeaufforderung „RUN“ zu öffnen. Geben Sie „inf“ ein. Drücken Sie die Eingabetaste. Öffnen Sie die Protokolldatei „setupapi.dev.log“ und suchen Sie in den letzten Zeilen nach Erwähnungen von OEM-Dateien im Zusammenhang mit Intel-Grafiken. Dies ist die Datei, die Sie aus demselben Ordner löschen müssen. Sie können auch alle oemX.inf-Dateien durchgehen und sehen, welche zu dem Treiber gehört, den Sie entfernen möchten.
Wenn Sie jetzt die alte Version Ihres Treibers neu installieren, sollte diese erhalten bleiben. Wenn nicht, deaktivieren Sie die Option zum automatischen Suchen und Beheben von Problemen im Action Center über die Systemsteuerung.