Ich wende sehr sichere Sicherheitsmaßnahmen an. Ich verwende Windows 7 Ult 64-Bit. Diese Frage bezieht sich auf gefälschte Adobe Flash Upgrade-Popups in Chrome.
Ich weiß, dass es sich bei diesen Popups um Malware handelt, deshalb klicke ich nicht darauf. Als sie erschienen, habe ich den Prozess über den Taskmanager beendet, ohne das Dialogfeld zu berühren.
Ich habe mein System wiederholt mit drei verschiedenen Programmen gescannt und alle waren sauber. Außerdem habe ich eine Browser-Checker-Erweiterung installiert, die Chrome ebenfalls als sauber erklärt. Dieses Popup mit der Aufforderung, Flash zu installieren, erscheint jedoch immer wieder. Bei Firefox ist das nicht passiert, nur bei Chrome. Ich verwende keine anderen Programme.
Kann auf einem sauberen System gelegentlich ein Virenfenster auftauchen? Haben sich meine Virenscanner geirrt und ich habe einen Virus? Wie kann ich das verhindern? Ich bin ratlos.
Antwort1
Kann auf einem sauberen System gelegentlich ein Virenfenster auftauchen?
Ja. Wenn das System im Internet surft und frei von Malware ist, kann der Webinhalt dennoch HTML-Code enthalten, der dazu führt, dass der Browser ein Fenster öffnet. Dies kann auch passieren, wenn das System keine Malware enthält.
Haben sich meine Virenscanner geirrt und ich habe einen Virus?
Vielleicht. Ich vermute, nein. Allerdings stütze ich mich dabei auf ziemlich wenige Informationen und könnte mich daher irren.
Eine Sache, die Sie vielleicht tun möchten, ist zu laufenProzesshackeroderProcess Explorerum zu bestätigen, dass die anstößige Werbung vom Chrome-Prozess kommt. Beide Programme können erkennen, von welchem Prozess ein Fenster kommt. (Bei Process Hacker muss man ein Symbol ziehen; ich glaube, bei Process Explorer muss man auf ein Symbol klicken.)
Wenn das Problem tatsächlich bei Chrome liegt, sollten Sie versuchen, Ihr Chrome-Profil zu löschen oder Chrome zu deinstallieren und zu prüfen, ob das Problem durch einen der beiden Ansätze behoben wird. Selbst wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, ist die gute Nachricht, dass der Rest Ihres Systems wahrscheinlich nicht infiziert ist.
Wie kann ich das stoppen?
Letztendlich lautet die Antwort: Sie müssen eine Lösung anwenden, die das Problem behebt.
Lassen Sie mich eine hypothetische Ursache nennen. Ihr ISP verändert den HTTP-Verkehr. Bevor Sie über eine solch unrealistische Idee spotten, sollten Sie wissen, dass es bei großen ISPs bekannt ist, dass sie das tun (suchen Sie nach „Super-Cookie“). Es könnte sein, dass ein Werbenetzwerk beteiligt ist, da Werbenetzwerke bekanntermaßen von Malware-Verteilern verwendet werden. WENNWenn dies der Fall ist, wird das Problem durch die Änderung der Einstellungen Ihres Computers wahrscheinlich nicht behoben.
Wenn die Firmware Ihres Routers eine Sicherheitslücke aufweist und Ihr Router nun infiziert ist, lässt sich das Problem wahrscheinlich nicht durch eine Änderung der Einstellungen auf Ihrem Computer beheben.
Dies sind nur zwei Beispiele. Moderne Systeme sind so komplex, dass sie aus vielen Einzelteilen bestehen und somit viele potenzielle Bereiche, in denen etwas schiefgehen könnte. Es gibt also keine einfache Reihe von geradlinigen Schritten, die die schnellste Lösung dieses Problems garantieren. Sie können einige Ratschläge befolgen, die funktionieren können, oder auch nicht. Wenn ein Ratschlag dazu geführt hat, dass das Problem weiterhin besteht, bedeutet das nicht, dass der Ratschlag schlecht/sinnlos war, denn manchmal sind einige Möglichkeiten grundsätzlich genauso wahrscheinlich wie andere Möglichkeiten, insbesondere wenn nur wenige solide Details verfügbar sind.
Am besten folgen Sie zunächst einigen guten/wahrscheinlichen Ratschlägen, wie dem von Ramhound, aber seien Sie sich bewusst, dass dies einige Zeit und Mühe in Anspruch nehmen kann, um es vollständig zu lösen, insbesondere, da wir über das Internet sprechen (wobei mehrere Computer/Geräte, Netzwerke, Unternehmen usw. beteiligt sind). Wenn einfachere Lösungen das Problem nicht lösen, sind möglicherweise einige „fortgeschrittenere“ Schritte erforderlich, wie z. B. das Aufspüren des Netzwerks und die Überprüfung des HTTP-Inhalts/-Verkehrs. Stellen Sie sich auf die Möglichkeit ein, dass dies einige Zeit (und Mühe) in Anspruch nehmen kann, um es zu lösen. (Oder, wenn Sie Glück haben, kann es auch anders sein.)