Ich verwende einen Acer Laptop 5720 – Betriebssystem Windows 7/32 Bit. Ein Windows-Update lief und war ungefähr bei Schritt 2, als der Netzschalter des Laptops gedrückt und der Laptop ausgeschaltet wurde – BLAUER SCHREI!!!! – und jetzt lässt sich der Laptop nicht neu starten. Der schwarze Bildschirm erscheint in 2 Modi: Reparaturmodus oder Windows im normalen Modus starten. Der Reparaturmodus ist die Standardeinstellung und der Computer scannt sich selbst und ein graues Kästchen erscheint, aber es gibt keine Fehlerinformationen zu melden. Der Bildschirm wird dann wieder schwarz und wechselt zwischen den 2 Modi, ohne dass Fortschritte erzielt werden. Das Einzige, was ich tun kann, ist, den Laptop auszuschalten. Gibt es eine Lösung für dieses Problem oder ist meine Festplatte jetzt irreparabel geworden? Der BSCOD ist nur etwa eine Sekunde lang sichtbar und ich kann die Fehlermeldungen nicht lange genug anzeigen, um sie zu bemerken. Ich kann jedoch auf die BIOS-Ansicht zugreifen. Jeder Rat wäre sehr willkommen: BlueSCREAM.
Antwort1
Es ist sehr unwahrscheinlich, dass die Festplatte tatsächlich kaputt ist. Viel wahrscheinlicher ist, dass das Betriebssystem nicht weiß, was es tun soll.
Können Sie in den abgesicherten Modus gelangen? Oder an einen Ort, an dem Sie zu einem vorherigen Wiederherstellungspunkt zurückkehren können?
Wenn nicht, sind die Optionen an dieser Stelle begrenzt, aber Sie könnten versuchen, einen Systemreset von Windows durchzuführen, da Sie bereits eine Reparatur versucht haben. Dadurch sollte Ihr Computer wieder in einen funktionsfähigen Zustand zurückgesetzt werden und Ihre Daten bleiben erhalten, obwohl Ihre Softwareinstallationen verloren gehen.
UPDATE: Bad_System_Config_INFO mit dem Code 0x74 bedeutet, dass die Windows-Registrierung beschädigt ist. Empfohlene „Lösungen“ sind eine Neuinstallation des Betriebssystems oder ein Reset von einer zuvor erstellten Wiederherstellungsdiskette. Da Sie nicht auf die Windows-Startoptionen zugreifen können, haben Sie jetzt nur noch sehr wenige Möglichkeiten.