Ich verwende einen 64-Bit-Acer-Laptop mit Windows 8.1.
Beim Versuch, bestimmte Desktop-Apps zu starten, erhalte ich die Fehlermeldung (übersetzt:)
Diese Anwendung konnte nicht gestartet werden, da die Side-by-Side-Konfiguration ungültig ist. Weitere Informationen finden Sie im Anwendungsereignisprotokoll. Weitere Details können mit dem Kommandozeilentool sxstrace.exe angezeigt werden.
Beispielsweise geben mir Chrome, Firefox, Skype, Word, LibreOffice und meine CLISP-GUI diese Meldung. Internet Explorer für den Desktop öffnet sich nur ganz kurz und schließt sich dann ohne Fehlermeldung. Internet Explorer im Metro-Modus funktioniert einwandfrei. Meine R-GUI, alle C++-Programme, die ich selbst erstellt habe, und die Befehlszeile können problemlos gestartet werden.
Ich habe versucht, das Problem auf zwei Arten zu beheben: (1) Deinstallieren und Neuinstallieren der problematischen Programme und (2) Deinstallieren und Neuinstallieren meiner MS VC++-Distributionen. Keine dieser Methoden hat jedoch funktioniert, da ich scheinbar nichts deinstallieren kann. Wenn ich auf „Deinstallieren“ klicke, erhalte ich die Fehlermeldung
Fehler 1719. Auf den Windows Installer-Dienst konnte nicht zugegriffen werden. Dies kann vorkommen, wenn Sie Windows im abgesicherten Modus ausführen oder wenn der Windows Installer nicht korrekt installiert ist. Wenden Sie sich an Ihren Support, um Hilfe zu erhalten.
Ich glaube, dass in der Systemsteuerung MS VC++ 2008 x86, 2010 x86 und 2010 x64 als installiert aufgeführt sind. Ich habe jedoch trotzdem versucht, sie über das Internet neu zu installieren vcredist_x64.exe. Diese ausführbare Datei schlägt mit der Meldung „Side-by-Side-Konfiguration“ fehl. Ich habe auch versucht, das Microsoft Fixit-Programm über das Internet auszuführen, um das Windows Installer-Problem zu beheben, aber mit derselben Fehlermeldung.
Ich habe versucht, das sxstraceTool zu verwenden, aber ich kann es nicht dazu bringen, etwas zu tun. Ich tippe sxstrace trace -logfile:"C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe", aber es sagt nur
Error with "StartTrace". Errormessage:
Connection refused.
Ich habe auch versucht, sfcdas Problem mit dem Windows Installer zu beheben. Ich tippe sfc /scannowund warte, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist, aber ohne Erfolg. Es findet beschädigte Dateien, kann sie aber nicht reparieren. Das CBS-Protokoll ist ein riesiges Durcheinander, das ich nicht lesen kann, aber ich könnte es hier posten.
Kurz bevor das alles passierte, hatte ich versucht, das automatische Update auf meinem Computer auszuführen, um die neuesten Windows-Updates zu installieren. Das ist das Einzige, was mir als Ursache für das Problem einfällt, aber ich bin mir nicht sicher.
Vielen Dank für Ihren Rat!
Antwort1
Verwenden vonDISM(Deployment Imaging and Servicing Management) zur Behebung von Beschädigungen des Komponentenspeichers in Windows 8 läuft im Wesentlichen auf die folgenden Befehle hinaus, die von einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten (Administrator) ausgeführt werden:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth(optional) - Überprüft die Protokolle auf bereits vorhandene, nicht behobene Beschädigungen des Komponentenspeichers und meldet die Ergebnisse.nichtBeheben Sie nichts und erstellen Sie keine Protokolle.Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth(optional) - Prüft auf Beschädigungen im Komponentenspeicher und protokolliert diese.nichtalles reparieren.Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth- Prüft auf Beschädigungen im Komponentenspeicher, protokolliert diese undKorrekturendie Beschädigung mithilfe von Windows Update.
sfc /scannowsollte auch nach DISM verwendet werden, um die Reparatur beschädigter Systemdateien abzuschließen.
Die Protokolle für beide Tools sind unter Windows\Logs\CBS\CBS.logbzw. verfügbar Windows\Logs\DISM\dism.log.