Wenn ein Benutzer eine Aufgabenanfrage sendet, klickt der Empfänger auf „Akzeptieren“. Daraufhin sollte ein Popup mit dem Titel „Aufgabe akzeptieren“ angezeigt werden, in dem er die Möglichkeit hat, die Antwort vor dem Senden zu „bearbeiten“ oder „die Antwort jetzt zu senden“.
Einer unserer Benutzer (Benutzer1) erhält diese Eingabeaufforderung für alle Benutzer außer einem (Benutzer2). Wenn Benutzer1 eine Aufgabenanforderung von Benutzer2 erhält und auf „Akzeptieren“ klickt, wird die Aufgabe sofort akzeptiert und erscheint in der Aufgabenliste von Benutzer1 als ungelesen. Dasselbe passiert, wenn Benutzer1 von Benutzer2 gesendete Aufgaben ablehnt; keine Eingabeaufforderung, er lehnt einfach ab, sodass Benutzer1 keinen Grund für die Ablehnung angeben kann.
Als Systemadministrator kann ich nicht herausfinden, warum dies geschieht und warum es nur zwischen diesen Benutzern geschieht. Wenn Benutzer2 mir eine Aufgabenanfrage sendet und ich auf „Annehmen/Ablehnen“ klicke, erhalte ich die entsprechende Eingabeaufforderung, wie jeder andere im Unternehmen auch.
Was könnte die Ursache für so etwas sein?
Könnte es an einer beschädigten Installation von Outlook oder dem Postfach selbst liegen?
Wessen Outlook/Postfach könnte die Ursache des Problems sein?