Windows 8: Ethernet-Verkehr blockiert die Maus

Windows 8: Ethernet-Verkehr blockiert die Maus

Das Seltsamste überhaupt ... Im Grunde passiert Folgendes: Wenn ich viel Ethernet-Verkehr habe, funktioniert meine Maus nicht mehr richtig. Es fühlt sich an, als würde das Maussignal durch den Netzwerkverkehr „blockiert“.

Ich habe im Internet keine Lösungen gefunden und hoffe, dass ich diese Frage auf der richtigen Seite stelle. Jeder Vorschlag ist herzlich willkommen!

Einzelheiten

Systemspezifikationen:

  • Intel i3-4330
  • Asrock H87M Pro4 (SpezifikationenHier)
  • Kabellose (USB-)Maus von Logitech.

Der Intel Gigabit-Adapter ist an ein Netzwerk aus 1 Netgear AV+-500-Adapter (mit diesem PC verbunden) und 2 TP-Link-Adaptern angeschlossen. Die Verbindung des Netgear-Adapters ist nicht sehr gut, etwa +/- 85 Mbit.

Die neuesten Treiber und Windows-Updates sind natürlich alle installiert. Standardeinstellungen, nichts Besonderes. Ich habe eine Antivirensoftware installiert und zur Sicherheit einige Scans durchgeführt; das scheint nicht das Problem zu sein.

So reproduzieren Sie das Problem

Starten Sie Windows. Erzeugen Sie viel Netzwerkverkehr. Während der Generierung des Datenverkehrs reagiert die Maus praktisch nicht mehr. Kein Datenverkehr = Maus funktioniert einwandfrei.

Bitte beachten Sie, dass es sich um eineverdrahtetVerbindung, so dass es zu keinen Funkstörungen kommt.

Anstatt kabelgebundenen Datenverkehr zu verwenden, habe ich auch versucht, stattdessen einen WLAN-Adapter zu verwenden. Seltsamerweise löst dies das Problem sofort, unabhängig von der Menge des Datenverkehrs.

Was ich wissen will

  • Wie um alles in der Welt ist das überhaupt möglich?
  • Wie kann ich das Problem lösen bzw. an welchen Einstellungen muss ich herumbasteln?

Hiermit präsentiere ich alle Tests und Ergebnisse, die ich basierend auf Ihren Eingaben durchgeführt habe.

Tests mit Ergebnissen

Checked: Wired/wireless mouse
Found something. Wired mouse doesn't give the same issue.

Andere Tests

IRQ / memory conflicts. 
How: device manager -> resources by type 
Conclusion: NO CONFLICTS

Checked: process explorer / interrupts
How: Process explorer, check interrupts process with mouse, with ethernet, with both
Observation: Mouse only: +0.2%; ethernet test: +1.5% - +2%. 
Conclusion: Nothing fancy here.

Checked: BIOS / Overclocking etc.
Conclusion: Everything OC related is simply disabled.

Checked: Wireless mouse receiver 1m further away
Conclusion: Doesn't make a difference.

Checked: performance / system diagnostics of perfmon
Conclusion: Everything well in the green. Nothing fancy pops out.

Checked: different USB port
Conclusion: Tested with a completely different USB hub. No results.

Informationen zur Maus:

  • Kabellose optische Maus
  • Modell: M-RCE95

PS: Ich halte den Kauf einer neuen Maus für eine praktikable Lösung, bin mir derzeit aber nicht sicher, ob das irgendetwas lösen würde.


Ich hatte keine Zeit, alles zu testen, was hier vorgeschlagen wurde. Was alle Einstellungsanforderungen betrifft, handelt es sich lediglich um die Windows 8-Standardeinstellungen. Der PC ist als Mediaplayer vorgesehen, daher wollte ich nichts ändern.

Gestern hatte ich eine Logitech Wireless Mouse M525 in den Händen, die unabhängig vom Netzwerkverkehr einwandfrei funktionierte.

Mein bisheriger Schluss ist, dass das Problem mit einem dieser beiden Dinge zu tun hat:

  • Es ist ein Windows-/Treiberproblem. Mich würde es nicht überraschen, die Maus ist ziemlich alt. Kann mit einem Ubuntu Live USB getestet werden. Wenn dies der Fall ist, ist es im Grunde nicht zu beheben. (?)
  • Es handelt sich um ein Interferenzproblem. Es würde mich überraschen, daher ist es interessant zu wissen, ob dies der Fall ist. Wenn ja, kann es getestet werden, indem WLAN am Router deaktiviert wird. Gerade bestätigt: Deaktivieren von WLAN am Router (= nur kabelgebunden) – keine Änderungen.

Es würde mich sehr wundern, wenn es sich um den zweiten Punkt handelt, der darauf hindeutet, dass mit meiner brandneuen Fritz!Box 7490 etwas nicht stimmt. Ich hoffe, ich habe heute etwas Zeit, dies zu testen.

Ergebnisse von netsh int tcp show global:

TCP Global Parameters
----------------------------------------------
Receive-Side Scaling State          : enabled
Chimney Offload State               : disabled
NetDMA State                        : disabled
Direct Cache Access (DCA)           : disabled
Receive Window Auto-Tuning Level    : normal
Add-On Congestion Control Provider  : none
ECN Capability                      : disabled
RFC 1323 Timestamps                 : disabled
Initial RTO                         : 3000
Receive Segment Coalescing State    : disabled
Non Sack Rtt Resiliency             : disabled
Max SYN Retransmissions             : 2

Antwort1

Ihre Maus ist die M-RCE95, auch bekannt als Cordless Desktop EX 100. Sie verfügt bei Logitech weder für Windows 7 noch für 8 über einen Treiber, daher sollte sie mit dem allgemeinen Windows-Treiber funktionieren.

Es handelt sich wahrscheinlich nicht um ein Softwareproblem, es sei denn, Windows ist beschädigt. Um nach einer solchen Beschädigung zu suchen, wie unwahrscheinlich diese auch sein mag, verwenden Sie den sfc /scannowBefehl.
Eine detaillierte Beschreibung finden Sie im Artikel:
So führen Sie den Befehl „SFC /SCANNOW“ beim Booten oder in Windows 8 und 8.1 aus.

Da Sie versucht haben, die Maus physisch so nah wie möglich an den USB-Empfänger zu bringen und auch weiter weg, und da Sie einen USB2-Anschluss verwenden, handelt es sich hier wahrscheinlich nicht um ein Interferenzproblem oder um Port-Inkompatibilität. Die Ursache können nur Interferenzen sein, wenn Ihre Umgebung stark mit Funkstrahlung gesättigt ist, was ich nicht hoffe.

Bleibt noch die Hardware. Versuchen Sie, die Maus auszutauschen, wenn sie noch unter Garantie steht, oder probieren Sie eine kabellose Maus eines anderen Modells. Wenn in Ihrer Umgebung keine kabellose Maus funktioniert, verwenden Sie eine kabelgebundene, aber überprüfen Sie auch in diesem Fall besser Ihre Umgebung auf Strahlungsgefahren.

Antwort2

Damit sind Sie nicht allein.
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/windows-7-64-bit-mouse-freezesstutters-multiple/0dbeaa4a-1341-41c4-932c-3fc2c524b135?page=1&tm=1433162678183
Hier sind ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können.

1. Störungen

Ob Sie es glauben oder nicht, die Ethernet-Buchse kann den USB-Maus-Empfänger während einer Zeit hoher Netzwerkaktivität stören und dessen Reichweite verringern. Um dies zu testen, besorgen Sie sich eine USB-Verlängerung, vielleicht ein 3- oder 6-Fuß-Kabel, und bewegen Sie den Maus-Empfänger vom PC weg.


2. Software-Inkompatibilität

Viele Benutzer haben berichtet, dass dies durch ein bestimmtes Programm verursacht wurde.
Skype und Malwarebytes waren zwei davon.
Zum Testen schließen Sie nacheinander alle nicht benötigten Hintergrundprogramme/-dienste.
Tun Sie dies, während das Problem auftritt.

Antwort3

Ich lasse diesen alten Thread wieder aufleben, falls er für andere nützlich ist. Ich habe seit etwa drei bis vier Jahren Probleme mit nicht reagierenden Mäusen und meinem Intel D975XBX2-Motherboard. Ich habe vier verschiedene Mäuse unter Windows 8 bis 10 ausprobiert und nie eine Lösung gefunden ... bis heute.

Die Lösung bestand darin, den Ethernet-Adapter wie gezeigt zu deaktivierenHier. Als ich das tat, reagierte meine Maus sofort vollständig.

Ich verwende den Ethernet-Anschluss nicht, da ich einen WLAN-Adapter habe. Wenn Sie Ihren Ethernet-Anschluss verwenden, schlage ich vor, den Ethernet-Adapter vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob sich die Mausleistung verbessert. Wenn dies der Fall ist, kennen Sie zumindest die Ursache des Problems.

Ich hatte immer das Gefühl, dass dies ein Problem mit der Software (wahrscheinlich Microsoft) war und dass mit der Hardware alles in Ordnung war. Es sieht so aus, als wäre das der Fall gewesen. Tut mir leid, dass ich einen alten Thread wiederbelebe, aber ich hoffe, er ist für andere nützlich.

Antwort4

Ich habe ein ähnliches Problem. Ich hatte ein 30 m langes UTP-Kabel und alles funktionierte einwandfrei. Dann kaufte ich die TP-Link-500-MBit/s-Adapter, um das Kabel zu kappen, das durch mein Haus läuft, und jetzt macht meine Maus dasselbe, wie Sie beschrieben haben – bei hohem Netzwerkverkehr friert sie ein und funktioniert kaum noch. Wenn ich wieder zum Kabel zurückkehre, funktioniert alles wieder. Ich möchte wirklich, dass es über die TP-Link-Adapter funktioniert, aber ich habe noch keine Lösung gefunden.

EDIT: Ich habe gerade die Lösung für mein Problem gefunden. Den TP-Link-Adapter weit genug vom USB-Empfänger der Maus entfernt anzuschließen, hat geholfen. Jetzt funktioniert es sogar bei hohem Netzwerkverkehr.

EDIT 2: Außerdem habe ich herausgefunden, dass ich an meiner Steckdosenleiste einen speziellen Überspannungsschutz nur für meinen PC hatte. Der Adapter war nicht darüber angeschlossen, aber als ich ihn entfernte, verschwand das Problem. Ich kann ihn jetzt also in der Nähe meines PCs und meiner Maus aufstellen und alles funktioniert. Hoffe, das hilft jemandem.

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