Ich habe ein seltsames Problem, das ich noch nie zuvor gesehen habe, und obwohl einige vorhandene Forenfragen ähnliche Probleme aufzuweisen scheinen, habe ich noch keine Antwort gefunden, die das Problem löst.
Ein Benutzer kam zu mir und sagte, dass er mit seinem Adobe Acrobat Reader nicht drucken könne. Das Dialogfeld sieht folgendermaßen aus:
Wie Sie sehen, ist es praktisch unmöglich, zu einer der Optionen zu gelangen, und aus irgendeinem Grund sind sie alle durchgestrichen. Es gibt eine vertikale Bildlaufleiste, aber keine horizontale.
Eine Erklärung, die ich fand, besagte, dass möglicherweise etwas mit Windows selbst nicht stimmte. Also führte ich es aus, sfc \scannowaber es kam zu keinen Fehlern. Ich führte auch Windows Update, CCleaner, Datenträgerbereinigung … all die üblichen Sachen aus, nur um zu sehen, ob ich etwas finden konnte. Ich deinstallierte auch Adobe Reader XI und installierte Adobe Reader DC und hatte genau das gleiche Problem. Das Dialogfeld „Einstellungen“ sieht auch so aus.
Das Einzige, was mir geholfen hat, war die Neuinstallation eines vorhandenen Systems (also, nachdem Adobe Reader DC installiert ist, führen Sie das Installationsprogramm trotzdem erneut aus). Das Ergebnis sieht dann folgendermaßen aus:
Ich habe mehrere Posts zu den Standardschriftarten von Windows gesehen, aber keiner hat wirklich geholfen – die Schriftarten werden genauso angezeigt wie auf einem anderen Win7 x64-Computer, und ich glaube nicht, dass das überhaupt erklären würde, warum das Fenster selbst so groß ist.
Für jede Hilfe oder Idee wäre ich sehr dankbar! Ich habe keine Ahnung, woran das liegen könnte!
Antwort1
Ich habe endlich die Lösung gefunden: Kopieren/Einfügen aller Schriftarten aus C:\Windows\Fonts eines PCs, der einwandfrei funktioniert, in den fehlerhaften Ordner, und schon funktioniert es.
Grüße
Antwort2
Vielleicht hilft es jemandem. Hier ist, was ich getan habe.
Ich habe versucht, alle Schriftarten von einem funktionierenden Computer auf den fehlerhaften zu kopieren, was zunächst nicht funktionierte.
Ich habe alle Schriftarten auf dem defekten Computer gelöscht (die systemgeschützten Schriftarten lassen sich nicht löschen, das ist ok) und habe alle Schriftarten vom funktionierenden Computer neu installiert. Habe Adobe Reader noch einmal ausprobiert und es funktioniert.