Warum startet mein Surface Pro 3 weiterhin zum UEFI-Bildschirm?

Question

Beim Booten meines Surface Pro 3 erscheint der schwarze UEFI-Bildschirm, nicht der normale Desktop. Weiß jemand, wie man das umgehen kann?

Answer 1

Hier ist die Antwort vom Microsoft Forum:

Das ist mir passiert. Die Berührung auf dem Bildschirm ist eingefroren und ich habe einen Neustart erzwungen, woraufhin immer dieser schwarze Bildschirm angezeigt wurde.

Ich habe das Problem behoben, indem ich die Lautstärke nach unten und den Einschaltknopf gedrückt und dann losgelassen habe, als die Oberfläche auf dem Bildschirm erschien. Dann erwachte es wieder zum Leben.

Quelle

Answer 2

Ich habe schließlich ein neues Image dieser Maschine erstellt und das Problem wurde behoben. Aber wenn jemand dieses Problem zu Hause hat, weiß ich nicht, wie Sie es lösen können, außer das Betriebssystem neu zu installieren und zu hoffen, dass es dadurch behoben wird.