Betriebssystem: Windows XP SP3 E-Mail-Client: Outlook 2003
Vor kurzem gab es bei mir auf der Arbeit ein Problem. Einer unserer Mitarbeiter kann E-Mails problemlos empfangen, aber beim Weiterleiten entsteht manchmal ein einziges Chaos. Es sieht aus wie verschlüsselter Müll.
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Das Seltsame daran ist, dass Anhänge völlig in Ordnung sind. Nur der Text wird gelöscht.
Ich habe mir das Add-In angesehen, aber nichts gefunden, das irgendeine Art von Verschlüsselung durchführen würde. Es ist auch seltsam, dass es nur die Nachricht und nicht die Anhänge verschlüsselt.
Ich habe im Internet gesucht und keine Lösung gefunden, also dachte ich, ich versuche es hier.
Antwort1
Das war damals, als ich beim Wells Fargo Helpdesk arbeitete, ein großes Problem. Sie können das Format definieren, in dem Sie E-Mails schreiben. E-Mails, die Sie verfassen, weiterleiten, beantworten usw., können alle unterschiedlich definiert werden. Es klingt so, als ob die ursprüngliche E-Mail, die Sie erhalten haben, im Rich-Text-Format war und Ihr „Weiterleitungs“-Format für Ihre E-Mails auf einfachen/Standardtext eingestellt ist. Das ist eine Einstellung in Ihren Outlook-Einstellungen. Verwenden Sie diese Anweisungen, um dies zu überprüfen: http://www.uwec.edu/help/outlook03/MAIL-formatting.htm
Antwort2
Es war also kein Formatierungsproblem. Es stellte sich heraus, dass es eine fehlerhafte DLL war. Das Deinstallieren und anschließende Installieren von Outlook 2003 hat das Problem behoben.