SMART zeigt „Achtung“ auf externer Festplatte an, es wurden jedoch keine fehlerhaften Sektoren gefunden

SMART zeigt „Achtung“ auf externer Festplatte an, es wurden jedoch keine fehlerhaften Sektoren gefunden

Ich habe eine Western Digital My Book mit 3 TB, auf der ich alle meine Medien speichere. Ich habe sie seit fast 3 Jahren und habe sie nur ein paar Mal bewegt, und da nur gelegentlich auf das Laufwerk zugegriffen wird, ist es nicht sehr oft im Einsatz gewesen. Ich habe vor kurzem etwa 40 GB Daten auf das Laufwerk übertragen und dabei festgestellt, dass das Laufwerk gelegentlich schnell klickte und die Geschwindigkeit der Datenübertragung nachließ. Nach einigen Sekunden stoppte es und fuhr mit normaler Geschwindigkeit fort zu schreiben. Dies geschah etwa einmal alle 10 GB oder so.

Nachdem alle Daten geschrieben waren, habe ich mir die SMART-Informationen in CrystalDiskInfo angesehen. Der Integritätsstatus war mit „Achtung“ gekennzeichnet, und es wurde festgestellt, dass die Anzahl der neu zugewiesenen Sektoren und die Anzahl der aktuell ausstehenden Sektoren beide bei 200 lagen. Verwirrt führte ich einen Sektoranalyse-Scan mit HDD Regenerator durch und obwohl dieser 140 Verzögerungen fand (was ich für nichts halte), wurden absolut keine fehlerhaften Sektoren gefunden.

Nun habe ich das Laufwerk vor einigen Monaten mit O&O Defrag Professional defragmentiert. Ich hatte zuvor einen großen Teil der Daten gelöscht, sodass es zu mindestens 40-50 % fragmentiert war. Ich frage mich, ob dies möglicherweise das Problem mit den SMART-Laufwerksinformationen verursacht hat. Muss ich mir deswegen Sorgen machen?

Zurück zum Hauptproblem, das mir Sorgen bereitet: dem Laufwerkskopf. Das Klicken klang nicht sehr angenehm. Muss ich mir Sorgen machen, dass der Laufwerkskopf kaputt geht?

Antwort1

Sichern Sie Ihre Daten. Machen Sie sich auf einen Absturz gefasst.
(Sie sollten wichtige Daten bereits sichern.)

Was Ihre Symptome bedeuten

Wie vorgeschlagen indieser Kommentar, wir können Ihre Frage am besten beantworten, wenn Sie uns die vollständige Ausgabe der SMART-Attribute zur Verfügung stellen. Sie haben uns jedoch andere Informationen zur Verfügung gestellt, anhand derer wir den Zustand Ihres Laufwerks erraten können.

Ich habe die Herstellerspezifikation mit detaillierten Informationen zu Ihrer spezifischen Festplatte (vermutlich mit der Modellnummer WDBFJK0030HBK) nicht gefunden oder gründlich genug danach gesucht. Daher sind wir weiter eingeschränkt und können nicht sicher sein, was Sie in SMART sehen
(siehe den ersten Absatz vondiese Antwort.)

Wenn SMART tatsächlich neu zugewiesene Sektoren gezählt hat, wurden einige Sektoren bereits als fehlerhaft erkannt und eine interne Tabelle, die vom Festplattencontroller verfolgt wird, hat den fehlerhaften Sektor einem Ersatzsektor neu zugeordnet. Wenn derAnzahl neu zugewiesener Sektoren200 beträgt, wurden fehlerhafte Sektoren 200 Mal neu zugewiesen.

AcePL bemerktedass es unwahrscheinlich ist, dassAktuelle Anzahl ausstehender Sektorenhat auch den Rohwert von 200.

Du verwechselst wahrscheinlichAttributwertemitRohwerte. Sehendiese Super User-Frageoder folgendesDokumentation von Hitachizur Unterscheidung:

9.5.2 Attributwerte

Attributwerte werden verwendet, um die relative Zuverlässigkeit einzelner Leistungs- oder Kalibrierungsattribute darzustellen. Der gültige Bereich der Attributwerte reicht von 1 bis 253 Dezimalstellen. Höhere Attributwerte weisen darauf hin, dass die vom Gerät verwendeten Analysealgorithmen eine geringere Wahrscheinlichkeit für das Vorliegen eines sich verschlechternden oder fehlerhaften Zustands vorhersagen. Dementsprechend weisen niedrigere Attributwerte darauf hin, dass die vom Gerät verwendeten Analysealgorithmen eine höhere Wahrscheinlichkeit für das Vorliegen eines sich verschlechternden oder fehlerhaften Zustands vorhersagen.

WennCrystalDiskInfohat "Vorsicht" aufAnzahl neu zugewiesener SektorenUndAktuelle Anzahl ausstehender Sektoren, dann wurden wahrscheinlich Sektoren neu zugeordnet und es gibt wahrscheinlich Sektoren, die darauf warten, neu zugeordnet zu werden. (Weitere Informationen hier)

Die Neuzuweisung von Sektoren ist für den Rest Ihres Computers transparent. Sie bemerken es, wenn Dateien unlesbar werden (als Teil von Sektoren, die nach wiederholten Versuchen nicht gelesen werden können) oder wenn Sie den SMART-Rohwert desAnzahl neu zugewiesener Sektoren.

Sobald Ihrem Laufwerk die neu zugewiesenen Sektoren ausgehen und Schreibvorgänge fehlschlagen, meldet SMART einen bevorstehenden Fehler. Dasselbe gilt für fehlgeschlagene Lesevorgänge, die Sie glücklicherweise bisher noch nicht erlebt haben.

Einige Festplatten (vielleicht auch Ihre) werden beim Lesen und Schreiben langsamer, um die Zuverlässigkeit dieser Vorgänge zu verbessern. Dies könnte die von Ihnen beobachtete verringerte Übertragungsleistung erklären.

Gemessen andie HDDRegenerator.Net-Dokumentation, es scheint, dass „Verzögerungen“ die Art und Weise von HDDRegenerator sind, um zu erkennen, wann das Laufwerk bei Lesevorgängen langsamer wird oder ob Sektoren bereits neu zugeordnet/neu zugewiesen wurden.

Es ist nicht klar, was das Klickgeräusch ist. Es könnte sein, dass die Festplatte Probleme beim Schreiben hat, ähnlich wie jemand reagieren würde, wenn einem die Tinte im Stift ausgeht, oder es könnte eine Fragmentierung sein, die dazu führt, dass die Laufwerksköpfe schnell suchen.

Aktion

Sie haben Glück, dass Sie ein lesbares Laufwerk haben. Sie sollten alle Ihre Daten bald sichern. Achten Sie darauf, dass Sie nur von diesem Laufwerk lesen und auf ein anderes schreiben.

Vor dem Sichern nicht defragmentieren. Bei der Defragmentierung werden sowohl Lese- als auch Schreibvorgänge auf demselben Laufwerk ausgeführt. Ihr Laufwerk kann beim Schreiben fehlerhafte Sektoren finden oder zusätzlichen Schaden verursachen, wenn im Laufwerk herumschwimmende Fremdkörper vorhanden sind.

Zusätzliche Informationen: Anekdoten

Diese Super User-Antwortzeigt am 24. Mai 2015 Lesefehler an. Das Laufwerk funktionierte nach dem Neuzuordnen nicht lesbarer Sektoren einwandfrei, aber am 19. Juli 2015 verschlechterte sich sein Zustand während eines massiven Schreibvorgangs rapide, als der Laufwerkscontroller feststellte, dass er nicht in viele Sektoren schreiben konnte. Aus diesem Grund rate ich Ihnen, keine Defragmentierung durchzuführen, da nicht beschreibbare Sektoren lauern und die in Ihrem Laufwerk eingebauten Ersatzsektoren zahlenmäßig übertreffen können.

Am 1. April 2012 bemerkte ich einen Eingabe-Ausgabe-Fehler auf meiner 640 GB großen Laptop-Festplatte. Ich hatte damals kein SMART-Monitoring eingerichtet und war ein Neuling in Sachen Festplattenprobleme, also schlich sich das Problem an mich heran. Ein paar Monate später machte icheine Super User-Antwort zur allgemeinen Fehlerbehebung bei langsamen Festplattenam Beispiel der 640 GB-Festplatte.

Am 25. Dezember 2010 fiel die Festplatte meines alten Laptops aus und begann, ein schnelles Klickgeräusch zu machen. Auf etwa 5-6 GB an Daten konnte nicht mehr zugegriffen werden, was darauf schließen lässt, dass ein Lesekopf begann, seine Spezifikationen zu überschreiten. Von da an haben mir unerwartete Klickgeräusche Angst gemacht, und das ist der Grund, warum ich dringend empfehle, so schnell wie möglich ein Backup zu erstellen.

Antwort2

Bei den Angaben, die Sie uns mitgeteilt haben, handelte es sich höchstwahrscheinlich um Schwellenwerte und nicht um tatsächliche Werte. Leider kommt es sehr leicht zu einer Vermischung dieser beiden Werte.

Es sei denn, es zeigt sich, dass diese Schwellenwerte bereits überschritten wurden. Aber beide um identische 200? Unwahrscheinlich.

Diese beiden Punkte sind entscheidend.neu zugewiesene SektorenDie Zählung erfolgt im laufenden Betrieb und gilt als normaler Teil der Laufwerksvorgänge (d. h., der Laufwerkscontroller hat eine bestimmte Anzahl fehlerhafter Sektoren gefunden und diese in den Ersatzbereich verschoben – deshalb befinden sich Ersatzsektoren auf dem Laufwerk).

Jetzt,aktuell ausstehende Sektorenist das, was wichtig ist - aber noch einmal: Rohwert, nicht Schwellenwert. Sie müssen jetzt genau überwachen. Wenn dieser Wert steigt, ist das Laufwerk auf dem Weg zum Ende. Deshalb ist es eine gute Idee, Software zu haben, die den Laufwerksstatus kontinuierlich überwacht, damit sie Ihnen die Änderungsrate im Laufe der Zeit anzeigen kann. Meine persönliche Wahl istHDSentinel, aber jedes ähnliche ist geeignet.

AlsDeltikrät, Daten so schnell wie möglich zu sichern. Das bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass es zu einem Absturz kommen wird. Es ist derzeit wahrscheinlicher als nicht, aber ich habe Laufwerke mit viel mehr gemeldeten Problemen gefunden, die ansonsten stabil waren.

Antwort3

Ich stimme der Schlussfolgerung von @Deltik zu, aber nicht ganz seiner Vermutung. SMART soll Ausfälle vorhersagen – das Problem ist, dass es das nicht besonders gut macht. Es ist möglich, dass das Laufwerk noch eine Weile hält (mehr als 8 Wochen), aber es ist nicht in Ordnung und kaputt.

Am sinnvollsten ist es, das Laufwerk auszutauschen und die Daten auf das neue Laufwerk zu verschieben.

Vorausgesetzt, die Daten auf dem Laufwerk sind nicht streng vertraulich (d. h., sie könnten Sie in große Schwierigkeiten bringen, wenn jemand sie bekommt), sollten Sie auch die Garantie Ihres Laufwerks überprüfen – an manchen Orten haben einige MyBook-Laufwerke eine 3-Jahres-Garantie. Bevor Sie es zum Austausch zurückschicken, sichern Sie Ihre Daten und setzen Sie das Laufwerk auf Null – dadurch werden die meisten Daten gelöscht, aber nicht alle – und es könnte auch Ihren Garantieanspruch unterstützen, indem das Problem deutlicher wird – natürlich gilt dies nicht, wenn Sie keine 3-Jahres-Garantie oder strenge Verbraucherschutzgesetze haben.

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