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Updates sind verfügbar. Speichern Sie Ihr Dokument, um diesen Bereich zu aktualisieren

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Updates sind verfügbar. Speichern Sie Ihr Dokument, um diesen Bereich zu aktualisieren

Wir verwenden MS Office 2013 unter Windows 10. Wir haben ein Dokument in OneDrive gespeichert und mehrere Personen bearbeiten es. In einem Absatz gibt es ein kleines Symbol mit diesem Tooltip:

Updates sind verfügbar. Speichern Sie Ihr Dokument, um diesen Bereich zu aktualisieren.

Als ich das sah, habe ich mein Dokument gespeichert, obwohl sich nichts Relevantes geändert hat. Das kleine Symbol ist immer noch da und es wurden keine Aktualisierungen vorgenommen. Wie kann ich die Aktualisierungen anzeigen?

Antwort1

Das ist mir gerade bei einem Benutzer passiert, der SharePoint 2013 verwendet (es trifft also möglicherweise nicht zu), aber ich habe Folgendes getan:

  • Verwenden Sie den Task-Manager, um GROOVE.EXE(OneDrive for Business) und MSOSYNC.EXE(Microsoft Office-Dokumentcache) zu stoppen. HINWEIS: Beenden Sie auch MSOUC.EXE(Microsoft Office Upload Center), falls es ausgeführt wird.
  • Öffnen Sie den Explorer, geben Sie %APPDATA%in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste
  • Gehen Sie zum Stammverzeichnis von AppData und öffnen Sie es Local->Microsoft->Office->15.0(damit Sie c:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0davon ausgehen können c:, dass dies das Laufwerk ist, auf dem Ihr USERS-Ordner gespeichert ist).
  • Löschen Sie den Inhalt der Ordner OfficeFileCache und WebServiceCache (sie werden neu aufgefüllt)
  • Öffnen Sie den Internet Explorer, drücken Sie Shift+ Ctrl+ Delund löschen Sie den Inhalt des Caches „Temporäre Internetdateien und Websitedateien“
  • Öffnen Sie das Dokument erneut

Anschließend wurde das Dokument ordnungsgemäß vom Server geöffnet und die Meldung „Updates sind verfügbar. Speichern Sie Ihr Dokument, um diesen Bereich zu aktualisieren“ war verschwunden.

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