Ich hoffe, ich kann Hilfe bekommen. Letzte Woche haben wir ein Shared Hosting auf Cloud Hosting bei Bluehost aktualisiert. Einer der IMAP-E-Mail-Konten hatte zwei superwichtige Ordner mit Dutzenden von Unterordnern und Tausenden von Nachrichten, die nach der Migration sowohl in Outlook 2010 als auch auf seinem iPhone plötzlich verschwunden sind. Alle anderen Nachrichten (und Konten) sind in Ordnung.
Zunächst erklärte der BH-Support, dass sie die Ordner im Backup sehen könnten (aber ich bin nicht derjenige, der mit ihnen gesprochen hat), und versicherte uns, dass sie sie wiederherstellen würden, aber das geschah nie. Heute teilten sie mir mit, dass sie auf keinem ihrer Server oder Backups einen der Ordner oder Nachrichten finden können. Sie sagten im Grunde, wir müssten sie vor der Migration gelöscht haben, aber das ist nicht möglich.
Kann mir jemand helfen zu verstehen, wie das passieren konnte?
Ich bin außerdem für jegliche Anleitung oder Vorschläge sehr dankbar. Die E-Mails enthalten alle Jobs und Angebote für diesen Projektmanager.