konstanter hochfrequenter Piepton, wenn Kopfhörer in die Kopfhörerbuchse eingesteckt werden?

Question

Ich habe ein Problem mit meinem Laptop. Er hat Win 10 (64 Bit) mit Realtek High Definition Audio.

Immer wenn ich meine Kopfhörer in die Kopfhörerbuchse stecke, höre ich auf dem rechten Kopfhörer einen konstanten hochfrequenten Piepton. Er ist nicht laut, aber nervig. Selbst wenn ich alles stummschalte, den Mikrofoneingang deaktiviere, alle USB-Anschlüsse usw. ausstecke, kann ich ihn immer noch hören. Mit billigen Kopfhörern kann ich den Piepton nicht hören (hauptsächlich, weil die hohe Frequenz nur bei hochwertigen Kopfhörern wahrnehmbar ist).

Ich habe versucht, den Treiber zu deinstallieren und neu zu installieren, aber ich höre weiterhin den Piepton.

Aber ich habe eine kleine Lösung gefunden: Wenn ich in den Lautstärkemixer gehe, auf die System-Soundleiste drücke und der typische Windows-Sound erscheint, und die Kopfhörer anschließe, während der Sound noch läuft, dann höre ich den hochfrequenten Piepton nicht mehr, solange das System nicht ausgeschaltet ist. Selbst wenn ich die Kopfhörer aus- und wieder einstecke, ertönt kein Piepton. Aber wenn ich die Kopfhörer ausstecke, ein paar Sekunden warte und sie dann wieder anschließe, ertönt der Piepton wieder.

Ich möchte dieses Problem unbedingt beheben und mich deshalb nicht auf diesen Trick verlassen. Was könnte die Ursache für diesen Piepton sein?

Answer 1

Vorausgesetzt, dieses Problem trat vor der Installation von Windows 10 bei Ihnen nicht auf – und Sie haben ein Upgrade von einer früheren Windows-Version durchgeführt –, liegt die Ursache wahrscheinlich in den Treibern Ihrer Soundkarte.

Wenn dies tatsächlich der Fall ist, ist zur Neuinstallation der Treiber eine spezielle Methode erforderlich.

1. Gehen Sie zu „Systemsteuerung -> System -> Geräte-Manager“.
2. Suchen Sie Ihren Soundkartentreiber.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Deinstallieren“.
4. Achte unbedingt auf die Schaltfläche: Auch Treiber entfernen. Ist diese Option nicht vorhanden, hast du die falsche Soundkarte ausgewählt.
5. Starten Sie Ihren PC neu.
6. Installieren Sie Ihre Soundkarte erneut.

Answer 2

Ich habe versucht, im Geräte-Manager alle Soundkartentreiber einzeln zu deinstallieren und habe festgestellt, dass der Piepton trotzdem weiterhin ertönt.

Nachdem ich alle Treiber deinstalliert hatte, verlegte ich den USB-Anschluss, an den mein Headset angeschlossen war, und natürlich wurden die Treiber ohne Neustart neu installiert und der Piepton war verschwunden.

Ich glaube, die Grundursache lag darin, dass ich an ein USB 3.0-Gerät (blau) angeschlossen war und die Headset-Funktionalität nach dem Umschalten auf USB 2.0 wieder normal war.

Hoffe das hilft!