Ich habe ... gekauftZyxel NBG6616, als Erstes habe ich die Firmware aktualisiert (mit dem automatischen Online-Verfahren in der Web-Benutzeroberfläche).
Ich habe wie gewünscht 300 Sekunden gewartet: Der Router schien nicht zu funktionieren (keine Antwort auf den Ping, kein WLAN, kein Zugriff auf die Web-Benutzeroberfläche).
Ich wartete weitere 40 Minuten, aber die Situation war immer noch die gleiche: Dann stecke ich den Router ein und aus, aber es änderte sich immer noch nichts.
Anschließend habe ich den Router zurückgesetzt (mit der Reset-Taste): nunAntworten auf den Ping, lehnt aber die Verbindung zum Port 80 (für die Web-Benutzeroberfläche) oder 23 (für Telnet) ab. Es scheint die Verbindung zu seinemTFTP-Server, aber wenn ich versuche, etwas hochzuladen (auch wenn ich nicht weiß, was ich hochladen muss), endet die Übertragung in einem Timeout.
Ich schätze, mein ZyXEL ist kaputt. Was kann ich tun?
Antwort1
Wenn es auf ICMP und TFTP reagiert, aber sonst nichts, hat es wahrscheinlich teilweise geflasht, bevor es abgestürzt ist und somit ein unvollständiges Betriebssystem hinterlassen hat. Wenn Sie nicht versuchen möchten, es zu öffnen und JTAG zu verwenden, dann ist es weg. Wenn es brandneu ist, könnte dieser fehlgeschlagene Flash ein Zeichen für einen fehlerhaften EPROM-Chip sein, vorausgesetzt, Sie haben die Schritte wie angegeben befolgt. Ich würde den Händler kontaktieren und sagen, dass Sie ein defektes Gerät erhalten haben (wahrscheinlich ist es einfacher, das FW-Update nicht zu erwähnen, selbst wenn Sie sowieso Anspruch auf Ersatz haben).