Ich habe einen Toshiba Satellite C850D-Laptop mit Windows 10. Vor kurzem ließ er sich nicht mehr einschalten, wenn ich ihn aus dem Ruhemodus weckte (das passiert gelegentlich, weil er schon etwas älter ist), also habe ich ihn mit einem Kaltstart ausgeschaltet und wieder eingeschaltet.
Als es wieder anging, funktionierte das Internet nicht. Ich habe sowohl kabelgebundene als auch kabellose Internetverbindungen ausprobiert, und keine von beiden hat funktioniert. In beiden Fällen zeigt das Netzwerk- und Freigabecenter die Verbindung an und sagt „Identifizierung – Kein Internetzugriff“. Ich verwende Windows 10 seit einem Monat ohne Probleme, daher glaube ich nicht, dass es ein Betriebssystemkompatibilitätsproblem ist.
Ich weiß nicht so recht, was ich tun soll, da die meisten üblichen Lösungen für Computerprobleme, die mir einfallen, eine Internetverbindung erfordern (z. B. die Neuinstallation von Treibern).
BEARBEITEN: Das Ausführen eines TCP/IP-Resets hat das Problem vorübergehend behoben, aber als ich es heute aus dem Ruhemodus holte, funktionierte das Internet nicht mehr. Ich habe einen weiteren TCP/IP-Reset versucht, aber diesmal hat es nicht funktioniert. Ich habe auch chkdsk und sfc /scannow in einem erhöhten cmd ausgeführt, aber beides hat ohne gefundene Probleme funktioniert.
Antwort1
Haben Sie nach dem Absturz einen vollständigen Shutdown/Neustart durchgeführt?
Normalerweise führe ich chkdsk gerne nach einem abnormalen Herunterfahren aus. In Windows 10 können Sie mit einem Schalter von der Befehlszeile aus eine Startzeit-Überprüfungsdiskette planen.
Antwort2
Wenn alle Lichter angehen und alle Treiber in Ordnung sind und im Gerätemanager alles einwandfrei funktioniert, würde ich vorschlagen, die Systemdateien zu reparieren. Oder den TCP/IP-Stack zurückzusetzen.
Systemüberprüfung:https://support.microsoft.com/en-gb/kb/929833