Ich habe vor ein paar Monaten ein Maus- und Tastaturpaket bei Amazon gekauft.
- Nach einer Woche Gebrauch funktionierte die Maustaste nicht mehr.
- Habe bei Amazon Ersatz angefordert und diesen auch erhalten
- Innerhalb einer Woche bewegte sich der Cursor der Ersatzmaus nicht mehr, daher schickte ich sie zurück und verlangte eine Rückerstattung.
- Ich habe in meinem örtlichen Computerladen nachgeschaut und dort das gleiche Produkt noch einmal zum Verkauf stehen sehen. Dummerweise habe ich beschlossen, es noch ein drittes Mal zu versuchen.
- Nach weniger als einem Monat der Verwendung funktionieren einige Tastenspalten auf der Tastatur, nämlich
Page Up,Page Downund*,9,6,3,.auf der Nummerntaste zeitweise nicht mehr (d. h. manchmal funktionieren sie eine Zeit lang einwandfrei, funktionieren dann aber relativ häufig nicht mehr). - Ich habe das Produkt zu meinem Händler vor Ort zurückgebracht und eine Rückerstattung verlangt, aber dort wurde die Rückerstattung abgelehnt, da das Problem nicht reproduziert werden konnte.
Ich habe die Tastatur seitdem an verschiedenen USB-Anschlüssen ausprobiert, aber unabhängig vom Anschlussort besteht immer noch das gleiche Problem.
Besteht die Möglichkeit, dass ein Hardwarefehler in meinem Computer/Motherboard den Ausfall meiner Maus-/Tastaturprodukte verursacht? Wenn ja, was könnte das Problem sein?
Meine alte Maus/Tastatur scheint auf meinem Computer einwandfrei zu funktionieren und ich hatte leider noch keine Gelegenheit, meine Tastatur/Maus auf einem anderen Gerät zu testen.
Prost!