Hoffe, jemand hat eine Lösung dafür.
Lassen Sie mich das Problem beschreiben: Ich arbeite in einer Firma, in der wir Cisco MX300 G2-Konferenzraumbildschirme haben. Diese Bildschirme haben eingebaute Lautsprecher und funktionieren über ein HDMI-Kabel einwandfrei mit dem angeschlossenen PC und geben Ton wieder, wenn Sie YouTube besuchen. Wenn Sie sich den beigefügten Screenshot ansehen (kann noch nicht gepostet werden), werden Sie sehen, dass das Gerät in Windows als MX300 G2 Intel Display Audio aufgeführt ist.
Jetzt kommt das Problem: Wenn ich dann in Lync gehe und Audiogeräte sehen möchte, erhalte ich die Fehlermeldung „Wir haben das für den Anruf benötigte Audiogerät nicht gefunden“ und daher können wir an keinen Meetings teilnehmen.
Jetzt kommt der wirklich kabelgebundene Teil und die Problemumgehung: Wenn ich jetzt meine Webcam „Logitech HD Webcam C310“ anschließe und den Treiber installiere, kann ich die Audiogeräte in Lync sehen und die Lautsprecher werden vom MX300 G2 einwandfrei wiedergegeben.
hat also jemand eine Ahnung, woran das liegen könnte und warum die Webcam angeschlossen sein muss, bevor sie Ton wiedergibt und in Lync anzeigt?
Antwort1
Es stellte sich heraus, dass Lync ohne angeschlossenes Mikrofon nicht funktioniert und Microsoft plant keine Lösung für dieses Problem.