Die Kundin verwendet Office 2013 auf einem Desktop mit Windows 8.1 Pro. Sie arbeitet normalerweise mit mehreren geöffneten Tabellenblättern und manchmal wechselt sie, wenn sie die Eingabetaste auf ihrem Ziffernblock drückt, zu einer völlig anderen Arbeitsmappe und alles, was sie gerade in die Zelle eingegeben hat, ist weg.
Sie hat mir gesagt, dass es nicht zu passieren scheint, wenn sie die andere Eingabetaste verwendet, aber sie verwendet meistens auch den Ziffernblock. Ich habe nach bestimmten Tastenkombinationen gesucht, die ein Fenster oder etwas in der Art ändern könnten, aber ich habe nichts gefunden.
Das passiert nicht jedes Mal und es ist schwierig, eine bestimmte Ereigniskette festzulegen, da sie sich an einem entfernten Ort befindet und die Fernanzeige mit Verzögerungen behaftet ist. Für jede Hilfe wäre ich dankbar!