Mein Dell-Laptop ist heruntergefallen und jetzt funktioniert der Bildschirm nicht mehr und der Laptop gibt 8 Pieptöne von sich, wenn ich ihn einschalte. Ich habe versucht, ihn an einen externen Monitor anzuschließen, aber der externe Monitor blieb beim Dell-Logo hängen. Ich habe versucht, den LCD-Test durchzuführen, aber bei mir funktioniert es nicht, er bleibt einfach beim Dell-Logo hängen. Hilfe? (Entschuldigung, wenn die Frage hier nicht angebracht ist, ich wusste nicht, wo ich sie stellen sollte)
Antwort1
Sie können Folgendes versuchen:
- Entfernen Sie das Netzteil und den Akku vom Laptop. Halten Sie nach dem Entfernen beider Teile den Einschaltknopf 10 Sekunden lang gedrückt, um die elektronischen Komponenten zurückzusetzen. Es ist möglich, dass die Elektronik beim Herunterfallen Ihres Laptops beschädigt wurde und zurückgesetzt werden muss. Schließen Sie danach den Akku oder das Netzteil wieder an den Laptop an und versuchen Sie, das Gerät hochzufahren. Drücken Sie während des Hochfahrens weiterhin F12 und versuchen Sie, zum Abschnitt „Diagnose“ im BIOS zu gelangen. Wenn Sie auf dem Bildschirm nichts sehen, versuchen Sie, das externe Display anzuschließen und prüfen Sie, ob das funktioniert.
- Halten Sie die „FN“-Taste gedrückt und schalten Sie den Laptop dann mit dem Netzschalter ein. Halten Sie die „FN“-Taste gedrückt, bis „Diagnostic Boot Selected“ angezeigt wird. Sobald dies angezeigt wird, können Sie die „FN“-Taste loslassen. Dadurch sollten Sie den LCD-Test ausführen und erfahren, was mit dem LDC oder der Grafikkarte auf der Platine los ist.
Wenn Sie keines davon durchführen können, müssen Sie Dell anrufen und fragen, ob Ihr Laptop unter die Garantie fällt oder ob die ursprüngliche Garantie anerkannt wird. Andernfalls müssen Sie für eine Reparatur „außerhalb der Garantie“ bezahlen, um das Problem beheben zu lassen.
Hoffentlich hilft das ein bisschen