Start- und Suchmenü funktionieren nicht mehr, nachdem sich der Windows 10-Explorer schlecht verhält, Menüs defekt

Start- und Suchmenü funktionieren nicht mehr, nachdem sich der Windows 10-Explorer schlecht verhält, Menüs defekt

Mein Bruder hat mir dieses nette kleine Problem beschert: Nach dem Update auf Windows 10 funktionierte die Suche und das Startmenü auf seinem Laptop nicht mehr. Als ich mir das ansah, fragte ich ihn, ob er ein Backup hätte (natürlich nicht). Also versuchte ich, eines zu erstellen, aber jedes Mal, wenn ich versuche, eine größere Anzahl von Dateien zu kopieren, bricht die Kopie ab. Das bedeutet, dass ich nicht viele Dateien gleichzeitig kopieren kann. Ich habe bereits eine Antivirensoftware ausgeführt und 64 verschiedene Viren gefunden. Das könnte also etwas mit dem fehlgeschlagenen Update zu tun haben. Hat jemand eine gute Idee, wie ich weiter vorgehen soll? Ich vermute, dass das Betriebssystem selbst oder das Dateisystem beschädigt wurde (mehrere infizierte Dateien im Windows-Ordner).

Wenn dies nicht behoben werden kann, gibt es eine einfache Möglichkeit, die Serienschlüssel von einer solchen Maschine zu extrahieren und damit eine weitere gültige Kopie von Windows zu erhalten? Ich schätze, ich könnte immer einen Life-Linux-USB erstellen und damit die Dateien abrufen, aber dazu müsste ich erneut einen funktionierenden USB-Anschluss anschließen (derzeit beschädigt).

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